Znajomość gwarancji iPhone'a jest zawsze ważna, a zwłaszcza w przypadkach, gdy urządzenie może wymagać naprawy, która jest nim objęta. Okres, jaki pozostaje w ramach gwarancji, zależy również od różnych czynników: pierwszym i najważniejszym jest prawo każdego kraju. W Hiszpanii i innych krajach tak jest 3 lata przynajmniej będąc pierwszym z samym producentem, a drugim ze sklepem, który go sprzedał. Innym ważnym czynnikiem jest to, czy masz dodatkowe ubezpieczenie, takie jak Apple Care lub jakiekolwiek inne ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej. W każdym razie tutaj pokażemy Ci, jak sprawdzić, jak długo obowiązuje gwarancja Twojego iPhone'a bezpośrednio z Apple.
Ile gwarancji ma iPhone?
W przypadku, gdy zajmiemy się ustawodawstwem Hiszpanii, które jest zgodne z europejskim, wszystkie produkty mają gwarancję łącznie 3 lata lub 36 miesięcy. Podobnie, coś naprawdę istotnego jest również szczegółowo opisane: przez pierwsze 12 miesięcy gwarancja musi być zarządzana z producentem , w tym przypadku Apple, a Pozostałe 24 muszą być u samego sprzedawcy.
Kupiłeś iPhone'a od Apple
Jest to niewątpliwie jedno z najczęstszych działań, jakie obecnie istnieją. A jeśli zacząłeś badać na stronie Apple, z pewnością zdziwiłeś się, gdy przeczytałeś, że oferuje tylko roczną gwarancję. W obliczu takiej sytuacji należy zauważyć, że jest to coś zupełnie nie tak i trudno im się zmienić. Apple, działając w Hiszpanii, musi dostosować się do lokalnych przepisów, a nie do Stanów Zjednoczonych, gdzie mieści się jej siedziba.
Należy również zauważyć, że warunki te dotyczą zarówno zakupów dokonywanych w Apple Store, jak i w Premium Reseller. W pierwszym przypadku jest całkowicie możliwe zastosowanie tych warunków do zakupów dokonywanych online, osobiście lub również w sieci lub aplikacji. W Premium Reseller pamięta się, że są to sklepy specjalistyczne i autoryzowane przez firmę. W ten sposób nie będzie problemu w tym zakresie.
Zrobiłeś to w innym sklepie innej firmy
Przy wielu okazjach można znaleźć ofertę, której nie ma w samym Apple. Dlatego decydujesz się na zakup u zewnętrznego dostawcy. W takiej sytuacji również otrzymasz trzyletnią gwarancję jak w przypadku zakupu u Apple, ale z pewnymi różnicami.
Najważniejszą różnicą jest to, kto może zaoferować serwis techniczny do zarządzania gwarancją w dłuższej perspektywie. W przypadku usług stron trzecich w ciągu tych trzech lat gwarancji będziesz mieć pierwszy z Apple, ale reszta będzie z serwisem technicznym tego sklepu, cokolwiek by to nie było. Najwyraźniejszym przykładem jest kupowanie iPhone'a na Amazon. Jeśli coś się stanie, przez ostatnie dwa lata gwarancji Amazon będzie głównym odpowiedzialnym za przeprowadzenie odpowiednich interwencji.
Kupując iPhone'a za granicą, czy ma on gwarancję?
Wiele osób może wielokrotnie grzeszyć, że uważają, że iPhone ma jako kraj zamieszkania ten, w którym jest używany lub w którym został skonfigurowany. Należy pamiętać, że w początkowej konfiguracji wymagany jest m.in. kraj, w którym będzie używany. Ale to Nie będzie miał żadnego związku z gwarancją urządzenia, ale z dostępnością usług oferowanych w określonym regionie.
Aby mieć dostęp do gwarancji, będziesz musiał przejść do ustawodawstwa kraju, w którym udzieliłeś gwarancji. Na przykład i n Stany Zjednoczone gwarancja jest ograniczona tylko do 1 roku a jeśli kupiłeś iPhone'a tutaj, będziesz musiał ograniczyć się tylko do tego roku.
Ile gwarancji pozostało na moim iPhonie?
Jak wyjaśniliśmy wcześniej, gwarancja na iPhone'a w krajach takich jak Hiszpania wynosi trzy lata od daty zakupu urządzenia. Weźmy na przykład, że kupujesz terminal od swojej firmy telefonicznej, w takim przypadku Apple będzie odpowiedzialny za zarządzanie wszystkim, co wiąże się z problemami gwarancyjnymi w ciągu pierwszego roku, a Twoja firma zrobi to samo w drugim i trzecim. Jeśli kupisz urządzenie u samego Apple, gwarancja z firmą będzie wynosić trzy lata.
Jest kilka sposobów na sprawdzenie, ile gwarancji pozostało na iPhonie, choć skupimy się na dwóch najprostszych. Pierwszy pochodzi z samego urządzenia. Jeśli pójdziesz do Ustawienia>Ogólne>Informacje Pojawią się pewne informacje o Twoim iPhonie, takie jak nazwa, wersja oprogramowania, numer seryjny i oczywiście data wygaśnięcia gwarancji.
Być może zdziwiłeś się, widząc, że gwarancja, która pojawia się w Ustawieniach, to tylko jeden rok, ale nie bój się. Informacje, które pojawiają się w tej sekcji, są takie same dla wszystkich, ale Apple dostosowuje się do przepisów każdego kraju. Dlatego jeśli kupiłeś telefon mniej niż rok temu i mówi ci, że kończy się w przyszłym roku, tak naprawdę mówią ci, kiedy kończy się zobowiązanie do samego Apple. Jeśli kupiłeś terminal w fizycznym sklepie Apple Store, będziesz musiał mieć drugi rok gwarancji w tym samym sklepie.
Drugą metodą sprawdzenia gwarancji jest strona internetowa firmy apple , w którym należy wpisać numer seryjny urządzenia znalezionego w Ustawienia>Ogólne>Informacje. Tutaj znajdziemy pełniejsze informacje na temat gwarancji, szczególnie ważne, jeśli posiadamy również Ubezpieczenie Apple Care lub Apple Care+ , w takim przypadku możesz dodać jeszcze kilka lat gwarancji.
Fakt posiadania iPhone'a na gwarancji jest pozytywny, gdy urządzenie ma jakieś uszkodzenie fabryczne lub problem z oprogramowaniem, który nie wynika z jego użytkowania. W takich przypadkach Apple zazwyczaj naprawia sprzęt za darmo, a czasami może nawet zapewnić wymianę. W przypadku przypadkowego uszkodzenia nie jest objęty gwarancją, chociaż można uzyskać dostęp rabaty na naprawy w ramach umowy Apple Care. Należy również zaznaczyć, że wyżej wymienione ubezpieczenie można wykupić do 2 miesięcy po zakupie terminala.
Uważaj, aby nie zgubić gwarancji
Należy pamiętać, że łatwo stracić gwarancję na urządzenie, jeśli wykonywane są różne, nieautoryzowane operacje. Należy wziąć pod uwagę datę gwarancji, jeśli chcesz zabrać sprzęt do miejsca, które nie jest autoryzowane do naprawy. Prawdą jest, że w zdecydowanej większości przypadków taniej wyjdzie Ci naprawa w innym miejscu niż oficjalne sklepy Apple. Ale w zamian będziesz musiał wziąć pod uwagę, że części, które nie są oryginalne, na pewno zostaną zainstalowane i że gwarancja również zostanie utracona.
W ramach polityki Apple ustalono, że każda naprawa, która nie zostanie przeprowadzona przez techników, będzie skutkować karą w postaci wyeliminowania programu gwarancyjnego. Może to być poważne, ponieważ nie będziesz mógł cieszyć się bezpłatnymi naprawami, nawet jeśli wystąpi awaria z winy procesu produkcyjnego.
