Apple TV bez aplikacji byłby niewiele więcej niż prostym urządzeniem, które zajmuje miejsce w domu, nie pozwalając ci nic z nim zrobić. Dlatego ważne jest, aby wszystko działało poprawnie, dlatego w tym artykule nauczymy Cię, jak rozwiązywać błędy w aplikacjach na Apple TV.
Zaktualizuj tvOS do najnowszej wersji
System operacyjny Apple TV otrzymuje regularne aktualizacje od firmy Apple. Te, oprócz tego, że mogą zawierać nowości estetyczne i funkcjonalne, naprawiają również niektóre błędy, takie jak błędy aplikacji. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki:
- i Ustawienia .
- Kliknij System .
- iść do Aktualizacje oprogramowania .
- Kliknij teraz Zaktualizować oprogramowanie . Jeśli istnieje nowsza wersja systemu, znajdziesz ją po ostatnim kroku i będziesz musiał tylko postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i czekać na zakończenie pobierania i późniejszej instalacji.
Sprawdź swoje połączenie z internetem
Zdecydowana większość aplikacji, jeśli nie wszystkie, działa dzięki internetowi. Streaming, gry wideo lub natywne platformy, takie jak Apple Podcast. Dlatego ważne jest, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku pod tym względem. Jeśli masz Apple TV podłączony do routera kablem Należy sprawdzić, czy nie jest uszkodzony i czy złącze urządzenia nie jest uszkodzone. Możesz spróbować z innym kablem, a jeśli to nie zadziała, będziesz musiał skontaktować się z dostawcą Internetu.
Drzemki Połączono z Wi-Fi Musisz przejść do Ustawienia> Sieć na Apple TV i upewnić się, że masz połączenie. Jeśli nie, będziesz musiał nawiązać połączenie z siecią. Jeśli urządzenie znajduje się daleko od routera, możliwe jest, że dociera słaby sygnał i dlatego aplikacje będą wolniej działać, a nawet nie będą się ładować. Wzmacniacz sygnału może rozwiązać ten problem, ale jeśli to nie jest problem, rozwiązaniem będzie firma telekomunikacyjna.
Zaktualizuj aplikację, która się zawiesza
Posiadanie najnowszej wersji każdej aplikacji jest również niezbędne do zagwarantowania jej prawidłowego działania. Istnieje kilka sposobów ich aktualizacji, z których najbardziej nużącym jest przejście do App Store, wyszukanie aplikacji i kliknięcie przycisku aktualizacji. W ustawieniach urządzenia znajdziemy jednak pewne skróty.
- i Ustawienia .
- Kliknij Aplikacje .
- Jeśli chcesz, aby były aktualizowane za każdym razem, gdy pojawia się aktualizacja, kliknij automatyczna aktualizacja .
- Jeśli chcesz zaktualizować ręcznie, przejdź do aplikacji wyświetlanych na tym ekranie i kliknij je.
Zamknij aplikację i otwórz ją ponownie
Istnieje wiele żartów komputerowych, w których mówi się, że naprawiają wszystko, wyłączając i włączając urządzenia. To banał, tak, ale jest w tym trochę prawdy i widać to w tych problemach z Apple TV. Jeśli aplikacja nie ładuje się poprawnie z powodu jakiegoś błędu wewnętrznego, zamknięcie aplikacji i ponowne jej otwarcie po kilku sekundach może to naprawić. Aby zamknąć aplikację, wystarczy dwukrotnie nacisnąć przycisk Home i przesunąć palcem w górę za pomocą powierzchni dotykowej.
Uruchom ponownie Apple TV
Czasami jakiś wewnętrzny proces systemu tvOS może powodować problemy z aplikacjami. Te awarie są rozwiązywane przez ponowne uruchomienie Apple TV, chociaż tak naprawdę nie ma formuły na przeprowadzenie tego procesu jako takiego. Więc sposobem na to jest wyłączanie i włączanie Urządzenie. Aby to zrobić, musisz przytrzymać przycisk home i kliknąć spocząć . Następnie będziesz musiał poczekać, aż się wyłączy, a nawet wskazane jest odłączenie go od sieci elektrycznej na 10-15 sekund, a następnie ponowne podłączenie i włączenie.
Przywróć Apple TV
Jest to najbardziej żmudny proces, ponieważ wymaga usunięcia wszystkiego, co jest, ale jednocześnie najbardziej efektywny aby wyeliminować wszelkiego rodzaju problemy występujące w urządzeniu. W każdym razie proces tego jest niezwykle prosty.
Jeśli masz Apple TV HD lub 4K :
- iść do Ustawienia .
- i System .
- Kliknij Przywrócić .
- Pojawią się teraz opcje Przywrócić , Zresetuj i zaktualizuj i Anuluj. Zalecamy kliknięcie w drugą, w taki sposób, aby nie tylko przywrócić urządzenie, ale także zaktualizować jego oprogramowanie.
Jeśli problem z aplikacjami będzie się powtarzał
Jeśli nie udało Ci się znaleźć rozwiązania przez wszystkie kroki przedstawione w tym artykule, możemy tylko Ci polecić skontaktuj się z Apple . Eksperci firmy będą mogli znaleźć źródło problemu, a przechodząc do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Technicznego (SAT) będą mogli dokonać dokładniejszej diagnozy na wypadek, gdyby Apple TV miał jakiś rodzaj awarii sprzętowej, generuje te problemy.
