Nie możesz wyłączyć iPhone'a? Oto co możesz zrobić

Nie wykluczaj, że to awaria oprogramowania

To, że przycisk zasilania iPhone'a nie działa, może świadczyć o tym, że to ten element zawodzi i dlatego jest to problem sprzętowy. Nie jest jednak wykluczone, że może wystąpić problem z oprogramowaniem, który uniemożliwia wykonanie tak podstawowych czynności, jak wyłączenie urządzenia. Dlatego zalecamy, aby przed potwierdzeniem, że jest to przycisk, upewnić się, że to nie oprogramowanie powoduje problem.

Staraj się, aby Twój iPhone był aktualny.

Utrzymywanie oprogramowania tak aktualnego, jak to możliwe, jest warunkiem wstępnym uniknięcia problemów z oprogramowaniem. nawet on Sam Apple poprosi Cię o aktualizację iPhone'a przed odebraniem go w serwisie technicznym w przypadku jakiegokolwiek problemu podobnego do tego. Posiadanie najnowszej wersji iOS jest dobre, ponieważ oprócz pozbycia się takich błędów, możesz cieszyć się najnowszymi aktualizacjami wizualnymi i funkcjonalnymi, a także optymalizacją zasobów, a nawet poprawkami bezpieczeństwa.

Pamiętaj, że aby zaktualizować iPhone'a, musisz przejść do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania . W tej sekcji znajdziesz, jeśli istnieje, najnowszą wersję iOS gotową do pobrania i późniejszej instalacji. Aby móc przeprowadzić ten proces, konieczne jest połączenie z Internetem przez Wi-Fi.

Zamknij zadania i spróbuj wymusić ponowne uruchomienie

Otwarta aplikacja często nie generuje tego typu błędu, ale biorąc pod uwagę losowość, która często występuje w tego typu systemach, nie jest to również wykluczone. Nasza pierwsza rada w tym zakresie jest taka: zamknij wszystkie aplikacje że masz otwarte i odczekaj kilka sekund przed próbą wyłączenia telefonu. Pamiętaj, że do zamykania aplikacji masz dwa procesy; Jeśli Twój iPhone ma przycisk Home, będziesz musiał nacisnąć go dwukrotnie, aby zobaczyć otwarte aplikacje i przesunąć je, aby je zamknąć, podczas gdy na bardziej nowoczesnych iPhone'ach musisz przesunąć palec od dołu ekranu do środka, a następnie wykonać to samo przesunięcie w górę otwartych aplikacji.

Istnieją inne przypadki, w których problematyczne procesy nie są spowodowane przez konkretną aplikację, ale przez inny proces w tle, którego nie można zamknąć, chyba że telefon jest wyłączony. Oczywiście bardzo absurdalne jest proszenie Cię o próbę wyłączenia iPhone'a, jeśli jest to dokładnie problem, który masz, więc zalecamy wymuś ponowne uruchomienie terminala, który odbywa się w inny sposób niż tradycyjne wyłączenie:

W iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus i SE (1ª gen.):
• Przytrzymaj przyciski blokady i przycisk Początek, a gdy na ekranie pojawi się logo Apple, zwolnij je.
Na iPhonie 7 i 7 Plus:
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i przycisk blokady, aż ekran stanie się czarny i pojawi się logo Apple.
Na iPhonie 8 i nowszych
• Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk blokady, aż ekran się wyłączy i pojawi się logo Apple.

Należy zaznaczyć, że na starszych iPhone’ach nie ma takiej możliwości restartu. A priori, jeśli był to błąd oprogramowania, powinien zostać rozwiązany za pomocą tego procesu. Jednak w kolejnych sekcjach powiemy Ci, jaka jest ostatnia alternatywa, którą pozostawiłeś, aby wykluczyć te problemy.

Spróbuj go przywrócić za pomocą iTunes / Findera

Ostatnią alternatywą dla wykluczenia problemów z oprogramowaniem na iPhonie jest podłącz go do komputera za pomocą kabla i spróbuj go przywrócić. Jeśli masz Maca z macOS Catalina lub nowszym, znajdziesz całą część zarządzania iPhone'em w Finderze, podczas gdy w poprzednich wersjach macOS, a nawet Windows, będziesz musiał otworzyć program iTunes.

Po podłączeniu iPhone'a do komputera powinieneś poszukać opcji Przywróć iPhone'a. Prawdopodobnie zostaniesz poproszony o wcześniejsze wykonanie kopii zapasowej, co zalecamy na wszelki wypadek, chociaż podczas konfigurowania iPhone'a zalecamy zrobienie tego od zera bez przesyłania jakichkolwiek kopii, aby zapobiec anulowaniu potencjalnego problemu, który miał na niego wpływ.

Spróbuj wyczyścić przyciski, za pomocą których możesz wymusić wyłączenie

Wiele razy nie zdajesz sobie sprawy, że przyciski mogą gromadzić dużo brudu i że trzeba je od czasu do czasu czyścić, aby zapobiec ich zablokowaniu. Przyciski te służą do zablokowania telefonu i zmniejszenia głośności. Aby je wyczyścić, weź coś cienkiego i ostrego, na przykład szpilkę, i spróbuj usunąć wszelkie drobinki kurzu, które mogły się dostać.

Jeśli to zrobisz, musisz uważać, aby nie podnieść przycisków zbyt wysoko, ponieważ możesz je wyciągnąć i spowodować uszkodzenie przycisku. Jeśli spróbujesz je wyczyścić w domu, musisz liczyć się z tym, że możesz porysować urządzenie lub je uszkodzić. Na pierwszy rzut oka zobaczysz, czy na fizycznych przyciskach iPhone'a jest coś do wyczyszczenia.

Co zrobić, jeśli nie mogłeś tego naprawić

W tym momencie, jeśli nie możesz rozwiązać problemu, jest to bardziej niż prawdopodobne z powodu awarii przycisku zasilania lub innego powiązanego z nim elementu wewnętrznego. Dlatego poniżej wyjaśniamy, jakie opcje są potrzebne, aby normalnie korzystać z iPhone'a.

Sposób na włączanie i wyłączanie iPhone'a bez przycisku

Jeśli Twój iPhone ma iOS 11 lub nowszy systemu operacyjnego, powinieneś wiedzieć, że istnieje sposób, aby go wyłączyć bez konieczności naciskania przycisku do tego przeznaczonego. Aby to zrobić, wystarczy przejść do Ustawienia> Ogólne i przejść do ostatniej sekcji, w której podana jest opcja wyłączenia. Naciśnij tę opcję, a znajdziesz zwykłe menu do przesuwania i wyłączania urządzenia.

Teraz możesz się zastanawiać, co możesz zrobić dalej, aby włączyć iPhone'a, jeśli przycisk nie działa. Cóż, to bardzo proste i musisz tylko naładować iPhone'a, aby go włączyć . Jak być może już wiesz, smartfony Apple zawsze włączają się podczas ładowania i ładują się tylko wtedy, gdy są wyłączone, jeśli później je wyłączysz. Chociaż może to nie być najlepszy sposób na włączenie go, ponieważ nie zawsze masz do dyspozycji ładowarkę, jest to opcja, która przynajmniej uratuje Cię w takich sytuacjach, gdy przycisk nie działa.

Skontaktuj się z Apple Support

Powyższe jest dobrym sposobem na normalne korzystanie z iPhone'a, gdy przycisk nie działa, chociaż oczywiste jest, że nie jest to najlepsze wrażenia użytkownika, jakie oferuje. Najbardziej wskazaną rzeczą do zrobienia w przypadku problemu jest udanie się do pomocy technicznej Apple lub, w przypadku jej braku, do jednego z dobrze znanych SAT ze względu na jego akronim w języku angielskim oznaczający autoryzowany serwis techniczny.

W ramach tych usług będziesz mieć dostęp do profesjonalnego zespołu, który dokładnie zweryfikuje problem z urządzeniem i zaproponuje jego rozwiązanie, co zwykle wiąże się z terminową naprawą lub dostarczeniem odnowionego iPhone'a. Tak czy inaczej, dostarczą ci wszystkich informacji, abyś mógł zaakceptować lub nie warunki. Jeśli chodzi o cenę, może się ona różnić w zależności od źródła problemu, a nawet być bezpłatna, jeśli masz AppleCare+ lub zostanie wykryte, że jest to usterka fabryczna, a iPhone jest objęty gwarancją.

Inną opcją, którą możesz zrobić, jest pójście na SAT. Są to sklepy zatwierdzone przez Apple do naprawy, rozwiązywania problemów i sprzedaży produktów Apple. Zabierając swój produkt do tego typu placówki nie tracisz gwarancji, dlatego w wielu przypadkach jest to bardzo dobra opcja. Kolejną zaletą jest to, że wiele razy nie musisz czekać, jak w Apple Store.

Aby udać się na SAT, w wielu przypadkach konieczne jest umówienie się na spotkanie ze wskazaniem problemu, z którym się jedziesz. Ponadto musisz również wskazać, czy Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, czy wręcz przeciwnie, nie masz już gwarancji Apple (chyba że wcześniej zawarłeś umowę z AppleCare). Konieczne będzie również podanie swojej lokalizacji, aby znaleźć najbliższy SAT. Poprzednia usługa, którą oferują, jest bardzo podobna do tej, którą oferują w Apple Store. Chociaż wiele osób woli zabierać swoje urządzenia do oficjalnych sklepów Apple, nawet jeśli nie zostaną złapane bardzo blisko domu, zdarzają się sytuacje, w których nie możesz korzystać z komputera Mac i potrzebujesz pilnego rozwiązania, więc udanie się na SAT to bardzo dobry sposób na szybkie rozwiązanie z takimi samymi gwarancjami, jak w sklepie Apple Store.