tak Twój iPhone został skradziony , jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś zrobić, jest zablokowanie go przez iCloud. Dzieje się coś podobnego gdy iPad zostanie zgubiony lub skradziony . Jeśli na szczęście udało Ci się odzyskać to urządzenie, nie będziesz mógł uzyskać do niego dostępu po zablokowaniu jego użycia, co do tej pory było rozwiązywane poprzez komunikację z Apple za pośrednictwem różnych kanałów. Teraz firma zaczyna oferować możliwość, że to my sami je odblokujemy w stosownych przypadkach.
Apple umożliwia odblokowanie strony internetowej dla iPhone'a, iPada i iPoda touch
Od MacPlotki odbiły się echem nowa strona wsparcia Apple który jest obecnie dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych. W tym istnieje możliwość, że sam użytkownik jest tym, który próbuje udowodnić, że jesteś prawowitym właścicielem z iPhone'a, iPada lub iPoda touch, który został zablokowany przez iCloud, albo przez pomyłkę, albo dlatego, że znalazłeś go po rezygnacji.
Może to początkowo wywołać pewne kontrowersje, a nawet strach przed pierwotnym właścicielem, że złodziej może odblokować ich urządzenie, jednak Apple umożliwił szereg kluczowych pytań, które sprawią, że tylko jego prawdziwy właściciel będzie mógł je odblokować. Wśród danych, które firma twierdzi, że wysyła żądanie odblokowania, jest nie tylko imię, nazwisko czy Apple ID właściciela urządzenia, ale także kilka innych, takich jak data i miejsce zakupu. Proces nie będzie w pełni automatyczny, ponieważ to Apple musi to zrecenzować po przesłaniu formularza.
Czy coś się dzieje, jeśli nie jesteś w stanie udowodnić, że jesteś właścicielem?
Jak powiedzieliśmy wcześniej, ten proces nie pozwoli na natychmiastowe odblokowanie urządzenia po przesłaniu formularza. To nie jest poważna wada, ale może być dobrą wiadomością, ponieważ zawsze będzie istniała prawdziwa osoba, która sprawdzi każdy formularz w celu przeprowadzenia procesu odblokowania. Nie wiadomo na pewno, jak długo to potrwa, ale jest to już ciekawa alternatywa dla tych, którzy nie chcą być zmuszani do kontaktu przez czat, telefon lub w jakikolwiek inny sposób, który Apple nadal ma do dyspozycji dla użytkownika.
Właśnie wskazane powyżej kanały kontaktu pozostają jedynymi w innych krajach poza Stanami Zjednoczonymi. Zakładamy, że ta nowa samoobsługowa strona internetowa dotrze do innych terytoriów, więc warto wiedzieć, jak to działa. A odpowiadając na zadane pytanie, nie, nic się nie stanie, jeśli nie będziesz mógł zostać zweryfikowany jako właściciel, ponieważ będziesz miał możliwość uzupełnienia formularza lub bezpośredniego kontaktu ze specjalistą Apple. Oczywiście musisz również mieć pod ręką pewne kluczowe dane, aby udowodnić, że jesteś właścicielem.
Przypominamy, że po odblokowaniu urządzenia, które było zablokowane, dane zostaną trwale usunięte. To kolejny powód, dla którego zawsze wskazane jest regularne wykonywanie kopii zapasowych. Jeśli tego nie zrobiłeś, będziesz mógł odzyskać swoje urządzenie, ale nie dane.
