Jeśli przybyłeś tutaj, to dlatego, że na pewno masz problemy z włączeniem HomePod. Albo dlatego, że ciągle się wyłącza, albo dlatego, że nie włącza się bezpośrednio. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jest to, że jak już podejrzewałeś, nie jest to normalne. Nie jest to jednak również wydarzenie niezwykłe i w wielu przypadkach ma znane pochodzenie, a jego rozwiązanie jest w zasięgu Twojej ręki. W tym poście powiemy Ci wszystko, co musisz o tym wiedzieć.
Aspekty do sprawdzenia, aby wykluczyć błędy
Istnieje kilka wskazówek uważanych za podstawowe, które należy wziąć pod uwagę przed przejściem do innych rozwiązań problemu. Niezależnie od tego, czy masz klasyczny HomePod, czy HomePod mini, powinieneś wziąć pod uwagę to, co omawiamy w poniższych sekcjach.
Porozmawiaj z Siri i wejdź w interakcję z mówcą
Prawdopodobnie już to zrobiłeś i prawdopodobnie na podstawie tego dowiedziałeś się, że HomePod jest naprawdę wyłączony. Ale jeśli nie, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to porozmawiać z asystentem. Zrobić Hej Siri po którym następuje dowolne polecenie, aby sprawdzić, czy HomePod jest rzeczywiście włączony i nasłuchuje. Jeśli asystent odpowie, jest włączony i działa, chociaż powie Ci również, czy jest problem z połączeniem lub podobny.
Jeśli powyższe nie działa, sprawdź, czy jest światło na powierzchni dotykowej głośnika . Jeśli tak, masz już wystarczający dowód, że jest włączony, ale jeśli nie, możesz spróbować użyć tej części dotykowej, aby wywołać asystenta lub zwiększyć głośność, chociaż w przypadku tego ostatniego musisz odtwarzać jakąś zawartość.
Sprawdź, czy jest dobrze podłączony
Czasami niepowodzenia, które wydają się poważniejsze, są spowodowane najgłupszymi przyczynami. A jednym z nich jest to głośnik nie jest podłączony do zasilania . Dlatego musisz sprawdzić, czy tak jest i aby wykluczyć problemy z wtyczką, zalecamy spróbować podłączyć dowolne inne urządzenie i sprawdzić, czy działa. Jeśli nie, być może już wiesz, że nie jest to awaria HomePod, ale tego elementu.
Jeśli HomePod jest rzeczywiście dobrze podłączony, a wtyczka nie ma problemów, czas przeanalizować elementy, które składają się na połączenie głośników. Pierwszą rzeczą jest Zasilacz , który można wykluczyć, testując go z innymi urządzeniami. Możesz także spróbować podłączyć inny adapter do HomePod, aby sprawdzić, czy nowy działa.
Ostatnim punktem spornym do sprawdzenia jest przewód głośnikowy , co może być bardziej skomplikowane do wykrycia, jeśli ma problemy, ponieważ jest wewnętrznie podłączony do HomePod i musiałby zostać zdemontowany, aby go usunąć. Oczywiście nie zalecamy tego drugiego, ale raczej wizualnie sprawdzamy całą długość kabla pod kątem wadliwej części, a także złącza USB-C.
Czy aplikacja Home zawiera jakieś informacje?
Jak zapewne już wiecie, to właśnie aplikacja iPhone Home (dostępna również na iPada, Maca i Apple Watch) pozwala zarządzać wszystkim, co jest związane z HomePod. Dlatego ważne jest, aby otworzyć tę aplikację, aby zaobserwować, czy otrzymasz jakiekolwiek ostrzeżenie.
Zwykle, gdy HomePod ma problemy z połączeniem z Internetem lub podobnym, pojawia się komunikat. wykrzyknik na odpowiedniej ikonie. Klikając ten element, uzyskasz dostęp do wszystkich szczegółów alertu, często mając rozwiązanie zaproponowane przez firmę Apple w celu rozwiązania problemu.
Sprawdź sieć Wi-Fi
Gdy HomePod nie ma połączenia z Internetem, nie tylko jesteś informowany ze wspomnianej aplikacji Home, ale sama Siri może ci powiedzieć, kiedy próbujesz wydać jej polecenie. Nie jest jednak wykluczone, że wystąpił jakiś inny błąd, który uniemożliwia znalezienie tego w jakikolwiek z tych sposobów.
Dlatego w tym momencie wygodnie jest upewnić się, że iPhone jest podłączony do tej samej sieci Wi-Fi, co HomePod. Połączenie, które ma urządzenie z systemem iOS, można zweryfikować w Ustawienia> WiFi, podczas gdy połączenie HomePod jest dostępne w aplikacji Casa.
Zresetowanie HomePod może być rozwiązaniem
Jeśli wszystkie powyższe czynności nie rozwiązały problemu, możesz spróbować zresetować głośnik. W ten sposób sprawisz, że powróci do ustawień fabrycznych i zresetujesz wszystkie połączenia, dzięki czemu włączy się ponownie, jeśli problem, który miał, był spowodowany przez oprogramowanie, a nie awarię jego komponentów. Można to zrobić na trzy różne sposoby, które omówimy w kolejnych sekcjach.
Z aplikacji Dom
Najbardziej klasycznym i wygodnym sposobem na zresetowanie głośnika Apple jest ta aplikacja, której można używać na wielu urządzeniach, na których jesteś zalogowany przy użyciu tego samego Apple ID co HomePod.
- Otwórz aplikację Dom na iPhonie, iPadzie lub Macu.
- Znajdź ikonę HomePod w aplikacji i przytrzymaj ją.
- Kliknij Usuń akcesorium na dole menu, które się otworzy.
Z zaktualizowanym komputerem Mac
Jeśli masz komputer Mac z macOS Catalina lub nowszy Aby móc w pełni zresetować głośnik, musisz wykonać następujące czynności:
- Odłącz złącze USB-C HomePod od zasilacza i podłącz je do komputera Mac przez ten port.
- Otwórz Finder na swoim komputerze.
- Wybierz HomePod po lewej stronie.
- Stuknij opcję Przywróć HomePod.
Za pośrednictwem starszego komputera PC lub Mac z systemem Windows
Jeśli używasz systemu operacyjnego Windows lub komputer Mac ma macOS Mojave lub starszy iTunes powinien być programem, którego powinieneś używać. W przypadku komputerów Mac jest już zainstalowany, ale w systemie Windows będziesz musiał go pobrać ze strony Apple.
- Odłącz kabel HomePod od zasilacza i podłącz go przez ten port do komputera.
- Otwórz iTunes.
- U góry kliknij HomePod, aby uzyskać dostęp do tego, co jest związane z jego zarządzaniem.
- Kliknij Przywróć HomePod.
Jeśli nie mogłeś włączyć HomePod
Po zresetowaniu głośnik powinien już być w pełni sprawny, ale jeśli tak nie jest, jest bardzo prawdopodobne, że masz jakiś problem. wadliwy element. Niezależnie od tego, czy jest to wada fabryczna, czy uszkodzenie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko udać się do serwis techniczny , albo firmy Apple, albo autoryzowanej przez nią.
Po przyprowadzeniu głośnika przejrzą go, aby znaleźć dokładne źródło problemu i zaproponować rozwiązanie. Jeśli nadal masz gwarancję, a usterka jest nią objęta, otrzymasz wolny. W przeciwnym razie będziesz musiał zapłacić 301,99 € w przypadku dużego HomePod i 91,99 € . Jeśli masz umowę z AppleCare+, cena spada do 29 i 15 euro odpowiednio.
