Najlepsze rozwiązanie awarii iCloud na iPhonie i iPadzie

Podstawowe kontrole, które należy wykonać

Przede wszystkim wygodnie jest dokonać wstępnych obserwacji przed skomentowaniem innych możliwych przyczyn, dla których iCloud daje ci błędy. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany poprzez przejrzenie tych aspektów, nie martw się, ponieważ w kolejnych sekcjach podamy inne wskazówki, ale prawdopodobnie awaria pochodzi z jednego z nich.

Potwierdź, że pomyślnie się zalogowałeś

Twój identyfikator Apple ID jest powiązany z jednym kontem iCloud, więc musisz potwierdzić, że ten, którego użyłeś do zalogowania się na iPhonie lub iPadzie, jest poprawny. Jeśli przejdziesz do Ustawień i klikniesz swoje imię u góry, zobaczysz adres e-mail Apple ID. Jeśli zauważysz, że synchronizacja z danymi nie jest taka, jak powinna, przejdź do tej samej sekcji i wyloguj się. Po tym będziesz mógł zalogować się przy użyciu prawidłowego Apple ID.

Jeśli masz połączenie z Internetem przez Wi-Fi

Nawet jeśli masz połączenie z Internetem przez sieć Wi-Fi, możliwe, że nie masz dobrego połączenia lub nawet nie masz bezpośredniego połączenia z Internetem. Możesz sprawdzić to ostatnie, wchodząc do Safari i próbując uzyskać dostęp do strony internetowej. Jeśli masz dostęp, masz połączenie, chociaż prędkość może nie być prawidłowa. Dlatego powinieneś również wykonać test prędkości, a jeśli okaże się, że jest niski, wiesz już, że przyczyną braku synchronizacji iCloud może być ta powolność. Będziesz mógł zgłosić ten incydent firmie, która świadczy Ci tę usługę, aby poinformowała Cię, czy jest to konkretna awaria Internetu, czy musi zmienić router lub inne rozwiązanie.

Korzystanie z danych mobilnych

Zasadniczo dane mobilne mają niższe prędkości niż Wi-Fi, tym bardziej, jeśli wykorzystałeś swoją szybkość i przeglądasz z niską prędkością. W takim przypadku zalecamy postępowanie zgodnie z tymi samymi instrukcjami, co w poprzednim przypadku (test prędkości, skonsultuj się z operatorem telefonicznym...). Oczywiście należy również sprawdzić w ustawieniach urządzenia, czy jest włączona synchronizacja z danymi mobilnymi. Można to sprawdzić w Ustawienia> Dane mobilne, przewijając w dół i aktywując kartę iCloud Drive.

Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia

Aktualizacje systemu operacyjnego mogą nie tylko dodawać aktualizacje wizualne i funkcjonalne do urządzeń, ale także poprawki błędów i ulepszenia wydajności. Dlatego innym możliwym rozwiązaniem tych awarii jest aktualizacja iOS/iPadOS. Aby to zrobić, musisz przejść do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania, jest to sekcja, w której otrzymasz najnowszą wersję gotową do pobrania i późniejszej instalacji. Jeśli masz już zaktualizowane urządzenie, pojawi się tekst, który dokładnie to powie.

Jeśli właśnie skonfigurujesz iPhone'a lub iPada

Kiedy po raz pierwszy konfigurujesz iPhone'a lub iPada, niezależnie od tego, czy jest nowy, czy z kopią zapasową, często przygotowanie zajmuje kilka minut, a nawet godzin. Dlatego nie rozpaczaj, jeśli na początku nie widzisz, że wszystkie dane, które powinny się pojawić, ponieważ system zajmie trochę czasu, aby je załadować. Czas, jaki to zajmie, będzie zależał od zakończenia połączenia internetowego i ilości przesyłanych danych.

Zdjęcia iCloud nie synchronizują się

Nie tylko zdjęcia i filmy w Twojej galerii są synchronizowane z iCloud, ale istnieją również inne dane, które można zsynchronizować za pośrednictwem tej usługi. W szczególności są to te, które można zsynchronizować:

• Zdjęcia
• Łączność
• kalendarze
• Przypomnienia
• Klas
• Posty
• Safari
• Dom
• Zdrowie
• Portfel
• Centrum Gier
• Siri
• Inne natywne aplikacje (Pages, Numbers, Keynote, Skróty, Mapy...)
• Aplikacje innych firm, które mają tę opcję

Musisz przejść do Ustawienia> Twoje imię i nazwisko> iCloud, a zobaczysz listę wszystkich tych aplikacji i usług, a obok niej zakładkę, która wskaże, czy synchronizacja jest aktywna. Możliwe, że jeśli któryś z nich nie został zsynchronizowany, to właśnie dlatego, że ta zakładka jest dezaktywowana, więc będziesz musiał ją aktywować i poczekać kilka minut na załadowanie wszystkich danych.

Problemy z iCloud Drive na iOS i iPadOS

Nazywamy ogólną usługę synchronizacji Apple iCloud, podczas gdy iCloud Drive odnosi się tylko do usługi przechowywania w chmurze Apple. Aby wyświetlić te pliki, musisz przejść do aplikacji Pliki (zarówno na iPhonie, jak i iPadzie). Podobnie jak wszystkie inne dane, które działają przez iCloud, ładowanie może potrwać kilka minut. Jeśli gromadzisz również dużą ilość danych, normalne jest, że trwa to dłużej, a po wprowadzeniu zobaczysz, że wszystko jest puste, tak jakbyś nie wprowadził żadnych danych.

Jeśli masz inne urządzenie Apple, możesz przetestować, tworząc folder na uszkodzonym komputerze, a następnie przechodząc do iCloud Drive z tego drugiego urządzenia i upewniając się, że się pojawił. Nalegamy jednak na podkreślenie, że najlepszym rozwiązaniem jest cierpliwość i czekanie na załadowanie wszystkich danych. Jeśli minęło dużo czasu i wykonałeś kontrole wymienione na początku tego artykułu, zalecamy wylogowanie się z iCloud i ponowne zalogowanie się przy użyciu tego samego Apple ID. Oczywiście ten proces spowoduje utratę innych danych, które mogły zostać zsynchronizowane.

Co się stanie, jeśli serwery Apple przestaną działać?

Istnieje czynnik zewnętrzny, który może wpływać na wolniejszą synchronizację, a nawet nie występuje. Serwery, na których Apple przechowuje wszystkie Twoje dane, są tak wydajne i przygotowane, że są również podatne na awarie. Istnieje strona internetowa włączona przez samą firmę, na której możesz sprawdzić, czy jej usługi nie działają, dzięki czemu możesz uzyskać do niej dostęp, aby sprawdzić, czy iCloud działa dobrze. Jeśli w tej usłudze pojawi się usterka, wykluczone jest, że to Twój problem i będziesz musiał tylko poczekać, aż Apple ją rozwiąże, co zwykle jest szybkie.

Strona Apple jako rozwiązanie awaryjne

Chociaż być może nie jest to najbardziej optymalny pod względem komfortu, trzeba powiedzieć, że Witryna iCloud może to być bezpieczny sposób postępowania, dzięki któremu możesz uzyskać dostęp do swoich danych, jeśli ich potrzebujesz i nie możesz się doczekać, aż zsynchronizują się z iPhonem lub iPadem. Ta witryna jest dostępna z dowolnej przeglądarki, nawet na komputerach innych niż Apple. Po wejściu wystarczy wprowadzić dane uwierzytelniające (Apple ID i hasło), aby uzyskać dostęp do następujących usług i aplikacji:

• Poczta
• Łączność
• Kalendarz
• Zdjęcia
• Dysk iCloud
• Klas
• Przypomnienia
• Strony
• Liczby
• Myśl przewodnia
• Przyjaciele
• Szukać

Czy to może być problem sprzętowy?

Nie jest normalne, że problemy te wynikają z problemu sprzętowego, ponieważ nie zależy to od komponentu fizycznego jako takiego. Być może, gdybyś miał problem z antenami zasięgowymi Internetu, mógłby to spowodować awarię, ale oczywiście miałbyś również inne problemy, ponieważ wiele usług systemowych zależy od tego połączenia. W każdym razie, jeśli chcesz się upewnić, że Twój iPhone lub iPad jest w dobrym stanie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby przeprowadzić diagnozę, którą można wykonać nawet zdalnie. Najskuteczniejszym sposobem nawiązania tego kontaktu jest telefon 900 150 503 (bezpłatny z Hiszpanii), chociaż można również znaleźć inne sposoby skontaktowania się ze stroną pomocy technicznej Apple.

Przywróć, jeśli nie masz wyboru

Jeśli w tym momencie nie udało Ci się rozwiązać problemów, możliwe, że w Twoim urządzeniu wystąpił jakiś wewnętrzny błąd, który uniemożliwia prawidłową synchronizację danych. Aby go rozwiązać, musi zostać całkowicie odrestaurowany i nie przesyłaj żadnej kopii zapasowej , ponieważ byłaby duża szansa, że ​​błąd również zostanie przywrócony. Najbardziej zalecanym sposobem wykonania tego formatowania jest podłączenie urządzenia do komputera, dlatego zalecamy zapoznanie się z artykułem, w którym mówimy jak przywrócić oprogramowanie na iPhonie lub iPadzie .