Jak uniknąć problemów z aktualizacją aplikacji na iOS

Możliwe rozwiązania ogólne

Oprócz prawidłowego śledzenia procesu aktualizacji aplikacji i gier, ważne jest również, aby przed wypróbowaniem innych rzeczy zapoznać się z pewnymi parametrami na poziomie ogólnym, które mogą powodować problem.

Uruchom ponownie iPhone'a:Pomoże Ci zamknąć wszystkie procesy w tle, a tym samym zapobiec odtwarzaniu związanych z nimi błędów, które mogą być przyczyną problemów z aktualizacją aplikacji. Zaktualizować oprogramowanie:Jak zawsze, posiadanie najnowszej dostępnej wersji iOS pomaga urządzeniu działać wydajniej i zawiera wszystkie poprawki błędów, które Apple regularnie dodaje. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację: co to zrobi, to wyeliminuje możliwe pliki śmieci, które zostały wygenerowane w aplikacji i które mogą powodować konflikty. Z drugiej strony, po ponownym zainstalowaniu będziesz już pobierać najnowszą wersję aplikacji. Przywróć system:rozwiązanie, które może być zbyt drastyczne, ale może skutecznie eliminować wszelkiego rodzaju problemy związane z oprogramowaniem i nieprawidłowym działaniem narzędzi iPhone'a.

Błędy związane z samym iPhonem

Po zweryfikowaniu powyższego nadszedł czas, aby rozpocząć badanie iPhone'a i jego różnych konfiguracji, aby nadal wykluczać problemy lub, w przypadku wykrycia pochodzenia, rozwiązać go.

Sprawdź połączenie internetowe

Dobre połączenie jest niezbędne, aby móc pobierać aplikacje, ale także je aktualizować. jeśli jesteś podłączony przez Wi-Fi Musisz mieć pewność, że połączenie jest dobre i szybkie, co można łatwo zweryfikować wykonując test prędkości. Nie jest tak, że aktualizacja aplikacji wymaga dużych prędkości, ale jeśli jest zbyt wolna, może zakończyć się niepowodzeniem.

Powinieneś jasno powiedzieć, że są takie typowe problemy z mobilną transmisją danych , poza tym, że połączenie to może być mniej lub bardziej wolne. I to jest, możliwe, że masz ograniczone pobieranie aktualizacji z tego typu połączeniem, coś, co możesz sprawdzić w Ustawienia> App Store.

Jeśli okaże się, że ta lub inna metoda połączenia powoduje problemy, problem nie jest tak naprawdę kwestią aktualizacji aplikacji i gier na iOS, ale raczej czymś związanym z zasięgiem urządzenia. W takim przypadku wygodnie jest skontaktować się z operatorem, aby mógł sprawdzić, czy jest jakaś usterka i zaoferować rozwiązanie.

Problemy z logowaniem

Czasami możemy przeoczyć najbardziej oczywiste właśnie dlatego, że jest to coś oczywistego. Jednak niezalogowanie się do App Store (lub przypadkowe zamknięcie go) jest często bardziej niż uzasadnionym powodem i powodem, dla którego nie będziesz mógł zaktualizować lub pobrać nowych aplikacji.

Po otwarciu App Store powinieneś otrzymać komunikat z ostrzeżeniem i prośbą o podanie danych logowania, ale jeśli nie, będziesz musiał uruchomić go ręcznie. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć ikonę w prawym górnym rogu, a pojawi się okno, w którym można wprowadzić identyfikator Apple ID i hasło, które może, ale nie musi być takie samo, jak w przypadku iCloud na Iphone.

Przegląd ograniczeń

Inną możliwą przyczyną problemów związanych z ustawieniami iPhone'a jest aktywowanie pewnych ograniczeń, które uniemożliwiają normalne działanie aktualizacji gier i aplikacji. Tego typu ograniczenie jest realizowane z panelu sterowania. Czas użycia .

Dlatego powinieneś otworzyć Ustawienia> Czas użytkowania> Ograniczenia. Tam pojawi się pełna lista ze wszystkimi aktywnymi ograniczeniami i powinieneś tam przejrzeć te sekcje:

• Zakupy w iTunes i App Store.
• Wykorzystanie danych mobilnych.
• Aplikacje w tle.

Problemy samej aplikacji

Po zapewnieniu poprawnej konfiguracji iPhone'a nadszedł czas, aby zadać sobie pytanie, czy nie jest to kwestia samej aplikacji, którą przeanalizujemy w kolejnych sekcjach.

Czy aktualizacja naprawdę jest dostępna?

Może być kilka sytuacji związanych z aktualizacjami i tak naprawdę żadna z nich nie wyszła i przez pomyłkę uwierzyłeś, że tak się stało. Chociaż jest też możliwe, że czytałeś lub słyszałeś, że jest, a jednak się nie pojawia. Może to być spowodowane tym, że nie jest to aktualizacja dla wszystkich komputerów lub programiści pobrali ją z jakiegoś technicznego powodu.

Tak czy inaczej, warto przejrzeć plik aplikacji w App Store i zajrzeć do działu Nowości lub Wersje, gdzie oprócz nowości umieści również datę ich uruchomienia. Jeśli jesteś całkowicie pewien, że wyszedł, a nie masz go zainstalowanego, możesz spróbować zrobić to, co zaleciliśmy na początku, aby go usunąć i ponownie zainstalować.

Czy aplikacja jest nadal dostępna?

Ściśle związane z powyższym, znajdujemy możliwość, że aplikacja nie jest już dostępna w sklepie z aplikacjami na iPhone'a. Albo dlatego, że jego twórca go usunął, albo dlatego, że sam Apple wykrył jakąś nieprawidłowość. Zwykle nie jest to częste i rzadsze w przypadku znanych aplikacji, ale nie jest wykluczone, że tak się dzieje.

Aby się tego upewnić, wykonaj ręczne wyszukiwanie aplikacji w App Store, a jeśli się nie pojawi, będziesz już miał dobry znak, że nie jest już dostępna. W rzeczywistości jest możliwe, że jeśli go usuniesz, nigdy nie będziesz mógł go ponownie zainstalować. W każdym razie nie jest to zbyt częste i choć w tym momencie nie jest to wykluczone, to nadal nie jest najbardziej prawdopodobne.

Inne możliwe przyczyny niepowodzenia

W tym momencie znajdujemy dwie ostatnie możliwe przyczyny problemu. Jeśli po zapoznaniu się z tym, co omówiliśmy w następnych sekcjach, nadal masz problemy, najlepiej skontaktować się z firmą Apple w celu omówienia z nimi sprawy.

Problemy z przestrzenią

Kolejna rzecz, która wydaje się bardzo oczywista, a jednak często możemy zapomnieć. A jest tak, że jeśli pamięć iPhone'a jest pełna lub bardzo blisko niej, aktualizacje aplikacji nie będą mogły zostać zainstalowane. Czasami nawet nie ma wystarczającej ilości miejsca, ponieważ system nie pozwala na jego pełne zajęcie i wcześniej ustala granice.

I chociaż normalnie powinieneś zobaczyć wyskakujące okienko z ostrzeżeniem, może tak nie być. W takim przypadku zaleca się, abyś poszedł sprawdź ile Ci pozostało pamięci w Ustawienia> Ogólne> Pamięć iPhone'a. Również w pliku aplikacji w App Store możesz zobaczyć, co zajmuje ta nowa aktualizacja. Jeśli to jest problem, nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko usunąć dane, pliki i inne aplikacje, aby zrobić miejsce na aktualizację.

nasycone serwery

Nawet jeśli jest to kwestia minut, możliwe jest, że serwery, na których są hostowane aplikacje, są zwinięte i dlatego dostęp do nich jest niedozwolony lub szybkość, z jaką jest to wykonywane, jest bardzo niska. Niestety niewiele można w tym zakresie zrobić, ale poczekaj, ponieważ sam Apple musi to rozwiązać.

Chociaż prawdą jest, że zazwyczaj dość szybko naprawiają ten problem, warto ręcznie monitorować stan serwerów, aby najpierw sprawdzić, czy rzeczywiście nie działają. I wreszcie, aby sprawdzić, czy w którym momencie znów działają. Apple umożliwia stronie internetowej gdzie możesz to wszystko zobaczyć w czasie rzeczywistym.