Co zrobić, jeśli touchpad iPhone'a nie działa



Ipprova L-Istrument Tagħna Biex Telimina L-Problemi

To, że telefonu dotykowego nie można obsługiwać przez stukanie w ekran, to oczywista wada, która jest niezwykle irytująca, jeśli weźmiemy pod uwagę, że praktycznie nie ma w nim żadnych funkcji. Jeśli aktualnie masz problemy z dotknięciem ekranu iPhone'a, ponieważ panel dotykowy nie reaguje, nie martw się, ponieważ w tym poście postaramy się pomóc Ci rozwiązać problem. Może się okazać, że będziesz musiał naprawić telefon, ale istnieje kilka innych opcji, zanim to może rozwiązać problem.



Najczęstsze awarie iPhone'a touch

Chociaż panel dotykowy jest tylko jeden, wokół niego może wystąpić kilka awarii, które nie zawsze są takie same. Chociaż ostatecznie są to różne awarie, większość z nich może mieć identyczne rozwiązanie.Niektóre z najczęstszych to:



  • Ekran dotykowy nigdy nie reaguje.
  • Częściowe awarie dotyku, to znaczy, że niektóre części ekranu reagują normalnie, a inne nie.
  • IPhone sporadycznie ulega awarii, uniemożliwiając jakąkolwiek akcję na ekranie.
  • Musisz mocno nacisnąć, aby ekran zareagował.
  • Zdarzają się fałszywe dotknięcia, w których bez dotykania części ekranu iPhone zachowuje się tak, jakby miał z nim kontakt.

Co zrobić, jeśli jest to spowodowane uderzeniem lub upadkiem?

Jeśli Twój iPhone niedawno doznał ciosu, od którego zauważyłeś, że panel dotykowy nie działa normalnie, z przykrością informujemy, że nie będziesz miał wyboru, jak tylko go naprawić. Możliwe nawet, że kryształ jest nienaruszony, a jednak nie działa. W kolejnych sekcjach omówimy kilka aspektów, które mają więcej wspólnego z oprogramowaniem i które możesz rozwiązać samodzielnie. Możesz je przeczytać i tak, nawet jeśli to tylko wykluczenie, ale najprawdopodobniej w tym przypadku będziesz musiał iść do naprawy i w tym celu zalecamy przejście do ostatniej części artykułu.



zepsuty ekran iPhone

Jeśli iPhone nie doznał żadnego wstrząsu

Jeśli awarie ekranu Twojego iPhone'a są nagłe i nie pamiętasz, że doznał on ostatnio szoku, najprawdopodobniej może to być coś związanego z oprogramowaniem lub coś, co zakłóca jego prawidłowe działanie. Poniżej wyjaśniamy niektóre z możliwych rozwiązań tych problemów.

Zdejmij ochraniacz, obudowę i wyczyść ekran

Jeśli ekran iPhone'a jest mokry lub ma jakiś rodzaj brudu, taki jak drobinki kurzu itp., prawdopodobnie nie będzie działał zgodnie z oczekiwaniami. Możliwe jest również, że w przypadku korzystania z nieoryginalnego lub uszkodzonego etui, a także z ochraniaczami ekranu, które mogą spowodować pewnego rodzaju awarię z powodu nacisku wywieranego na ekran.



Dlatego zalecamy usunięcie wszelkich akcesoriów tego typu. Gdy to zrobisz, zaleca się, aby przed sprawdzeniem, czy działa, spróbował wyczyścić ekran ściereczką z mikrofibry lub podobnym materiałem (każdy, który nie uwalnia kłaczków, jest w porządku). Ważne jest, aby nie używać płynów ściernych i aby te, których używasz, wylewały je na szmatkę, a nie bezpośrednio na ekran. Jeśli po wykonaniu tej czynności sprawdzisz, czy ekran działa poprawnie, wiesz już, co było przyczyną problemu.

ochraniacz ekranu iphone

Możliwy błąd systemu operacyjnego

Oprogramowanie czasami płata ci figle, a to, co może wydawać się usterką sprzętową iPhone'a, jest w rzeczywistości czymś łatwiejszym do naprawienia. Nawet jeśli nie używasz iPhone'a, wykonuje on kilka procesów w tle, które czasami mogą powodować błąd podobny do tego, który komentujemy. Aby całkowicie pozbyć się tych niepowodzeń wynikających z procesów w tle, wystarczy: uruchom ponownie iPhone'a , chociaż wskazane jest, aby wyłączyć go ręcznie, a następnie włączyć po 15-30 sekundach.

uruchom ponownie iPhone

W każdym razie zalecamy również sprawdzenie, czy są jakieś nowa aktualizacja oprogramowania do pobrania i późniejszej instalacji, ponieważ jeśli jest to błąd iOS, można go rozwiązać w nowej wersji. Jeśli błąd uniemożliwia nawet poruszanie się po interfejsie, nie będzie można zaktualizować iPhone'a z ustawień, dlatego zaleca się podłączenie go do komputera kablem w celu przeprowadzenia procesu za pomocą iTunes (Windows i macOS Mojave i starsze) lub Finder (macOS Catalina i nowsze).

Przywróć jako ostatnie rozwiązanie

Ostatecznie najskuteczniejszym sposobem na pozbycie się wszelkiego rodzaju błędów oprogramowania obecnych na urządzeniu jest jego całkowite sformatowanie i skonfigurowanie brak kopii zapasowej . Jeśli uważasz, że może to być problem, zalecamy zrobienie tego za pomocą komputera, podłączając iPhone'a do niego kablem i używając iTunes lub Findera.

przywróć iPhone

W tym momencie trudno nam uwierzyć, że może to być błąd oprogramowania. W rzeczywistości jest prawdopodobne, że po przeprowadzeniu procesu nie udało się pomyślnie rozwiązać problemu, co już w 100% wskazywałoby, że jest to problem sprzętowy. Jest to jednak to, co powinieneś zrobić, aby wykluczyć wyżej wymienione awarie oprogramowania i móc udać się do Apple po odrobieniu całej pracy domowej.

Napraw w Apple, jeśli nie możesz tego naprawić

Jeśli w tym momencie nie możesz rozwiązać problemu, jest bardziej niż prawdopodobne, że nie jest to spowodowane problemem z oprogramowaniem, ale wadliwym panelem dotykowym. Można to naprawić tylko poprzez naprawę urządzenia, dlatego należy pamiętać o kilku kwestiach dotyczących procesu naprawy tego przedmiotu.

Apple zmieni pełny ekran

Zarówno sam oficjalny serwis techniczny, jak i inni, zmieniają cały ekran, bez rozróżniania poszczególnych elementów, które go tworzą. Możliwe, że awaria pochodzi z jednego punktu, ale ze względu na wydajność i szybkość zawsze wszystko jest naprawiane, więc ostatecznie zakłada się cenę naprawy całego ekranu, a nie tylko panelu dotykowego.

Oczywiście istnieje pomysł, że Są w 100% oryginalne! i że będą wyglądały tak samo, jak gdyby iPhone był nowy. Chociaż istnieje również możliwość, że niezależnie od tego, jak odległa byłaby ta konkretna naprawa, można ją również podać. Odwołujemy się do pełna wymiana iPhone'a , skuteczne rozwiązanie, jeśli istnieje inny element, którego dotyczy problem, lub jeśli sklep nie ma zapasów.

naprawa ekranu iPhone

Wada fabryczna objęta gwarancją

Istnieje możliwość, że wada touchpada wynika z problemu produkcyjnego z urządzeniem. Nie jest to łatwe do odkrycia na własną rękę i tak naprawdę, jeśli nie zostanie to upublicznione, nie będziesz mógł tego wiedzieć. Specjaliści techniczni Apple będą mogli to przejrzeć i znaleźć. Nie jest to najczęstsze, ale może się zdarzyć, że Twoje urządzenie i niektóre inne mogą mieć wspomnianą wadę.

Dobrą wiadomością w tym przypadku jest to, że jest on objęty gwarancją, więc otrzymasz ofertę: bezpłatna naprawa lub wymiana urządzenia . W każdym razie nalegamy, aby to Apple lub SAT sprawdzał i określał, ponieważ nie masz do dyspozycji odpowiednich środków, aby to zweryfikować.

cena naprawy

Jeśli okaże się, że awaria ekranu Twojego iPhone'a nie jest spowodowana wadą fabryczną, ale niewłaściwym użytkowaniem, zaoferowana zostanie naprawa urządzenia po pełnym koszcie wymiany ekranu. będzie 29 euro, jeśli masz AppleCare + zakontraktowane, w przeciwnym razie będziesz musiał ponieść następujące koszty w zależności od modelu iPhone'a:

    iphone 5s:151,10 € iphone 6:151,10 € iPhone 6 Plus:171,10 € iPhone 6s:171,10 € iPhone 6s Plus:191,10 € iPhone SE (1. generacji):151,10 € iPhone 7:171,10 € iPhone 7 Plus:191,10 € iPhone 8:171,10 € iPhone 8 Plus:191,10 € iPhone X:311,10 € iPhone XS:311,10 € iPhone XS Max:361,10 € iPhone XR:221,10 € iPhone 11:221,10 € iPhone 11 Pro:311,10 € iPhone 11 Pro Max:361,10 €
  • iPhone SE (2. generacja): 151,10 euro
  • iPhone 12 mini:251,10 € iPhone 12:311,10 € iPhone 12 Pro:311,10 € iPhone 12 Pro Max:361,10 €

Jak długo zajmie Ci iPhone?

Będzie to zawsze zależało od poziomu zamówień, jakie mają w serwisie technicznym, chociaż zawsze z wyprzedzeniem zostaniesz poinformowany o przybliżonym terminie, z jakim będą się zajmować. W niektórych przypadkach mogliby nawet przygotować go tego samego dnia, ponieważ zwykle odbywa się to w sekcjach 2-3 godziny . Możliwe jednak, że nie mają części lub przyszliście na wizytę w ostatniej chwili, więc w tym drugim przypadku może to zająć już następnego dnia.

Jeśli problem polega na tym, że nie mają zapasów, zwykle jest to rozwiązywane w 3-4 dni Co najwyżej od tygodnia Apple Store otrzymuje części zamienne. Gdzie, jeśli mogą potrwać dłużej, to tak zlecasz naprawę przez odbiór domowy , co oznacza, że ​​ze względów logistycznych czas ten wynosi od 5 do 7 dni, ponieważ firma kurierska będzie musiała najpierw odebrać iPhone'a, aby zabrać go do pomocy technicznej, a następnie proces odwrotny, który trwa kilka dni.

Serwis techniczny Apple Genius Bar

Inne usługi techniczne

Są inni Autoryzowani dostawcy usług Apple oraz że posiadają oryginalne części do wymiany sita. Ceny mogły się różnić w stosunku do Apple, czasami znajdując lepsze ceny niż w samej firmie. Możesz umówić się na spotkanie z nimi bezpośrednio lub ze strony wsparcia Apple, ponieważ ze względów praktycznych jest to jak pójście do Apple Store.

Są też inne zakłady nie upoważniony które oferują naprawy iPhone'a i zwykle po niższej cenie. To właśnie może sprawić, że pójście do nich będzie bardzo kuszące, ale należy pamiętać, że możesz stracić gwarancję Apple i że użyte części nie będą oryginalne. Chociaż istnieje wiele usług, które mają komponenty, które są bardzo dobrej jakości, mimo że nie są oryginalne, trzeba powiedzieć, że inne mają części zbyt niskiej jakości, co pogorszy jakość użytkowania. Dlatego, jeśli zdecydujesz się skorzystać z jednej z tych usług stron trzecich, zalecamy najpierw skonsultowanie się z używanymi komponentami i oferowaną gwarancją.