Rozwiązanie problemu awarii zasięgu iPhone'a w przypadku połączeń lub Internetu

Zalecenia, o których zawsze należy pamiętać

Jest kilka aspektów, które zawsze należy przejrzeć przed rozpoczęciem jakichkolwiek innych przeglądów związanych z tego typu problemem, niezależnie od tego, czy jest to problem z Internetem, z zasięgiem głosu, czy z jednym i drugim. Niektóre z nich wydają się zbyt proste i oczywiste, ale co ciekawe, wiele razy główne problemy kończą się rozwiązywaniem w najprostszy sposób.

Sprawdź, czy nie masz aktywowanego trybu samolotowego

Dobrze znany tryb samolotowy iPhone'a (i który ma wszystkie telefony komórkowe) może być przyczyną problemów z zasięgiem. Działanie tego trybu, gdy jest aktywne, to zapobieganie odbieraniu połączeń i wiadomości, a tym samym anulowanie całej komunikacji satelitarnej z karty SIM. Dlatego sprawdź, czy masz go dezaktywowany, co możesz zobaczyć z centrum sterowania lub w Ustawienia> Tryb samolotowy.

Szczególnie nadal możesz mieć wifi gdy ta opcja jest aktywna, chociaż domyślnie jest wyłączona po przejściu w tryb samolotowy. Będziesz musiał po prostu aktywować go ponownie z centrum sterowania lub Ustawienia> Wi-Fi. To samo dotyczy połączenia. Bluetooth , który jest również wyłączony w trybie samolotowym, ale pozwala na aktywację, jeśli jest skonfigurowany w odpowiednich ustawieniach.

Zdejmij obudowę iPhone'a

Czy zwykłe etui lub etui może zakłócać zasięg iPhone'a? W rzeczy samej. W rzeczywistości do historii przeszła kontrowersyjna obudowa iPhone'a 4, która w swoim czasie stwarzała tego typu problem przy zakładaniu na nie obudowy. I choć prawdą jest, że dziś dziwnie jest znaleźć okładkę, która ma te problemy, nie jest ona całkowicie odrzucona.

Z tego powodu zalecamy, aby spróbować zdjąć obudowę iPhone'a i sprawdzić, czy poprawia to zasięg, zarówno głosowy, jak i internetowy. Jeśli zweryfikujesz, że tak jest i dzieje się to tylko z konkretnym etui, prawdopodobnie materiały lub grubość tego etui są problematyczne, więc będziesz musiał kupić inne etui i zapomnieć o używaniu tego, jeśli chcesz kontynuować mając dobry zasięg na iPhonie.

Obszar, w którym się znajdujesz, jest kluczowy

Niestety zasięg dowolnego telefonu zależy w dużej mierze od obszaru, w którym się znajdujesz. W niektórych miejscach możliwe jest, że Twój operator telefoniczny ma mniej infrastruktury lub nawet nie oferuje zasięgu. Dlatego zalecamy zapoznanie się z mapą zasięgu firmy w celu wyjaśnienia, czy jest to ten problem, czy też jest związany z czymś innym.

Podobnie zauważamy, że awarie techniczne Są na porządku dziennym praktycznie u każdego operatora telefonicznego. Możliwe, że problem tego typu został zarejestrowany w jednej z anten lub repeaterów w Twojej okolicy. Zalecamy skontaktowanie się z operatorem za pośrednictwem innych dostępnych kanałów, aby dokładnie wiedzieć, czy to jest przyczyna braku zasięgu na Twoim iPhonie.

Pomóc może ponowne uruchomienie urządzenia.

Jest to jedno z rozwiązań, które uważamy za proste, ale które może być niezwykle skuteczne. Chodzi o ponowne uruchomienie iPhone'a, albo metodą utworzoną dla niego, albo ręcznie, wyłączając go i włączając. Jeśli uciekasz się do tego drugiego, zalecamy odczekanie około 15-30 sekund, aby włączyć go ponownie po całkowitym wyłączeniu urządzenia.

Chociaż brzmi to jak żart, ta metoda może być przydatna, ponieważ to, co robi, to uruchom ponownie wszystkie procesy w tle . To nie jest normalne, że iPhone ma takie awarie z powodu procesów, ale nie jest wykluczone, że został wygenerowany jakiś rodzaj błędu, który powoduje utratę zasięgu lub słaby odbiór, więc nie stracisz niczego, próbując tego .

Sprawdź, czy jest nowa wersja iOS

Aktualizacje systemu operacyjnego iPhone'a mogą być nie tylko interesujące, aby cieszyć się nowymi funkcjami lub ulepszeniami wizualnymi. Zawierają również poprawki bezpieczeństwa i poprawki błędów, takie jak te, których doświadczasz. Jeśli obecna wersja iOS daje ten problem, to praktycznie faktem jest, że kolejna aktualizacja go naprawi. Dlatego przejdź do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania, aby pobrać i zainstalować nową wersję, jeśli istnieje.

W przypadku braku aktualizacji możesz skorzystać z wyspecjalizowanych forów Apple, aby sprawdzić, czy jest więcej dotkniętych użytkowników. Jeśli okaże się, że w takiej sytuacji jest więcej osób, jest więcej niż prawdopodobne, że Apple już o tym wie i wydanie aktualizacji, która rozwiąże ten problem, nie potrwa długo.

Jeśli tylko internet Cię zawodzi

Jeśli Twoja sprawa dotyczy tylko połączenia internetowego Twojego iPhone'a przez komórkową transmisję danych, ale jeśli możesz wykonywać połączenia głosowe, zalecamy zapoznanie się z poniższymi sekcjami, w których staramy się ustalić dokładne źródło problemu.

Zasięg danych może być słaby

Możliwe, że masz dobry zasięg głosu, a mimo to słabe połączenie internetowe, ponieważ ostatecznie oba aspekty wymagają innej infrastruktury, więc możliwe jest, że możesz wykonywać połączenia, a jednocześnie nie możesz surfować po Internecie. Możesz skonsultować się z operatorem telefonicznym, jeśli jest to konkretna awaria lub jeśli w obszarze, w którym się znajdujesz, zasięg jest słaby.

Problemem, który może być powszechny, jest posiadanie połączenia 4G lub nawet 5G na iPhonie, a jednocześnie wykrywanie, że połączenie jest wolne. Naprawdę dobry zasięg nie oznacza bezpośrednio, że prędkość jest również dobra, dlatego zalecamy wykonanie Test szybkości transmisji danych w telefonie komórkowym w celu sprawdzenia, czy na tym polega problem.

Sprawdź, czy do Twojej sieci jest podłączonych więcej urządzeń

iPhone może udostępniać dane mobilne innym komputerom, działając trochę jak router WiFi. Jeśli masz włączoną tę funkcję, możesz odczuwać wolniejsze prędkości do punktu, w którym wydaje się, że jest w trybie offline. Jeśli przejdziesz do Ustawienia> Osobisty punkt dostępu, możesz sprawdzić stan tej funkcji i dezaktywować ją, jeśli uważasz, że jest to wygodne.

Jeśli zauważyłeś również, że użytkownik korzysta z Twojej sieci bez pozwolenia, najlepiej zmienić hasło, aby zapobiec ponownemu połączeniu. Chociaż w każdym przypadku zawsze zaleca się wyłączenie tej funkcji, gdy nie jest ona używana, ponieważ fakt działania również zużywa baterię, nawet jeśli nikt nie jest podłączony.

Sprawdź stan sieci w telefonie

Istnieje kilka aspektów, które możesz sprawdzić w Ustawienia> Dane mobilne w odniesieniu do połączenia internetowego. Zmiana któregokolwiek z tych ustawień może pomóc w poprawie zasięgu, a nawet szybkości internetu:

• plan podróży danych
• Głos i dane (3G, 4G, 5G…)
• Wybór sieci
• Mobilna sieć danych
• Operator

Skontaktuj się z Apple, jeśli nie naprawiono

Jeśli po przejrzeniu wszystkich wyjaśnionych przez nas problemów, możliwe jest, że iPhone wykazuje usterkę na poziomie sprzętowym, czy to w antenach, czy w innym powiązanym komponencie. Niestety nie ma sposobu, aby dokładnie wiedzieć, czy tak się dzieje, dlatego warto udać się do specjalistów Apple, aby mogli to sprawdzić.

Podkreślamy, że jest to serwis techniczny Apple lub autoryzowany jako posiadający najlepszą wiedzę i narzędzia do zlokalizowania problemu. Oprócz przeglądu zaproponują rozwiązanie, które nie zawsze wiąże się z naprawą, bo jeśli okaże się, że jest to wada fabryczna, a iPhone jest na gwarancji, może być nawet za darmo. Najbardziej zalecane sposoby skontaktowania się z firmą Apple i umówienia wizyty w serwisie technicznym są następujące:

• Poprzez jego Strona internetowa .
• Telefonicznie: 900 150 503 (bezpłatnie z Hiszpanii)
• Obsługa aplikacji dostępna w sklepie iOS i iPadOS App Store.