Jeśli tu jesteś, to dlatego, że Twój Apple TV ma problemy z połączeniem się z Internetem. Albo dlatego, że nie może się połączyć w dowolnym momencie, albo dlatego, że łączy się, a kilka minut później pojawia się żmudny komunikat wskazujący, że urządzenie utraciło połączenie, w tym poście pomożemy Ci go rozwiązać.
Dlaczego Apple TV nie łączy się z Internetem?
Przede wszystkim musimy spojrzeć na coś, co wydaje się oczywiste, ale czasami jest to główny powód, dla którego Apple TV i inne urządzenia łączą się z Internetem z problemami: router . Sprawdź, czy jest włączony i działa prawidłowo. Jeśli masz podłączony Apple TV kablem , sprawdź, czy oba końce są dobrze połączone. Jeśli połączenie jest przez WiFi, Powinieneś również sprawdzić, czy sygnał jest dobry, w tym celu zalecamy wykonanie testu prędkości z innego urządzenia.
Jeśli masz Apple TV w miejscu za daleko od routera , sygnał może nie docierać prawidłowo. Jeśli jest również umieszczony gdzieś z fizycznymi barierami przed nim, możliwe, że to również powoduje problemy. Jeśli nie możesz umieścić Apple TV i routera bliżej siebie, możesz zdecydować się na zakup wzmacniacz sygnału dzięki czemu WiFi dociera do wszystkich pomieszczeń w Twoim domu.
Jeśli zweryfikowałeś problem z routerem, musisz skontaktować się z firmą telekomunikacyjną, aby rozwiązać te problemy. Czasami te urządzenia mogą działać dobrze przez kabel, ale nie przez Wi-Fi. Zdarza się też sytuacja odwrotna i w każdym przypadku najwłaściwszą rzeczą jest to, aby profesjonalni technicy to sprawdzili i w razie potrzeby wymienili router na nowy.
Inne awarie, które mogą wystąpić, to fizyczne awarie samego Apple TV. ten złącze Ethernet , w przypadku połączeń internetowych przez kabel, jest solidnym kandydatem, ponieważ uległ pewnemu pogorszeniu. Spróbuj wypróbować inne kable, aby wykluczyć inne problemy, a jeśli nadal masz problemy, możliwe, że złącze Apple TV jest uszkodzone. Będzie to wymagało skontaktowania się z firmą Apple.
Inną awarią, mniej powszechną, ale równie godną uwagi, jest błąd wewnętrznego systemu urządzenia, który umożliwia połączenia Wi-Fi. Zwykle nie jest to coś, co ulega pogorszeniu w normalnych warunkach, ale możliwe jest, że z powodu jakiegoś błędu fabrycznego jest uszkodzony. W takim przypadku należy również skontaktować się z firmą Apple, aby to naprawić i nie tylko, jeśli Apple TV nadal ma gwarancję.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie rozwiązało problemu z połączeniem z Internetem, możesz skorzystać z ostatniej opcji: przywrócić go. W tym celu zalecamy zapoznanie się z samouczkiem, w którym wyjaśniamy jak przywrócić Apple TV? .
Ile może kosztować naprawa Apple TV?
W przypadku, gdy musisz udać się do Apple Store lub SAT z Apple TV, najpierw będą musieli uruchom diagnostykę. Może to być zarówno oprogramowanie, jak i sprzęt, przy czym ten ostatni musi zdemontować urządzenie. Ta diagnoza jest bezpłatna, a po znalezieniu dokładnego problemu otrzymasz oszacowanie naprawy, które możesz zaakceptować lub nie.
Dokładna cena naprawy zależy od kilku czynników. Pierwsza z nich i najważniejsza to ta, która zależy od naprawianego komponentu . Czasami niektóre podzespoły nie są naprawiane, ale oferowany jest odnowiony Apple TV, którego cena zależy od pożądanego modelu i pojemności. Innym decydującym czynnikiem do rozważenia jest: jeśli urządzenie jest objęte gwarancją lub posiada jakiś rodzaj ubezpieczenia Apple Care, ponieważ w takich przypadkach może to być nawet bezpłatna naprawa, o ile wada produktu nie wynika z niewłaściwego użytkowania.
W każdym razie ostateczna kwota może być znana tylko po konsultacji z Apple. Nalegamy, aby pamiętać o istnieniu SAT, akronimu od Autoryzowanego Serwisu Technicznego i że ze względów praktycznych będzie on działał w naprawach tak samo jak Apple. Te miejsca są interesujące, jeśli nie ma pobliskiego sklepu Apple Store lub jeśli nie ma terminów do naprawy.
