HomePod może być niezbędnym elementem wyposażenia dla wielu osób, ze względu na jakość dźwięku lub po prostu ze względu na asystenta głosowego. Problemem jest zależy od internetu pełnić wiele swoich funkcji i może w pewnym momencie zawieść. W tym artykule dowiesz się, jak możesz spróbować rozwiązać wszystkie problemy, które możesz napotkać, aby Twój HomePod ten HomePod mini Połącz z internetem.
Pierwsze kroki, aby go rozwiązać
Zanim zagłębimy się w problem z danym połączeniem internetowym, uważamy, że powinieneś wiedzieć, że istnieją pewne typowe przyczyny różnych awarii, takie jak brak aktualizacji HomePod lub HomePod mini lub problem z procesami w tle . Dlatego powinny to być pierwsze aspekty, które należy przejrzeć przed dalszym badaniem.
Sprawdź, czy jest aktualny
Nie powinno dziwić stwierdzenie, że urządzenia muszą zostać zaktualizowane do najnowsza dostępna wersja aby zapewnić najlepszą możliwą wydajność. W każdej wersji może zawierać błędy, które w końcu są zazwyczaj szybko rozwiązywane przy kolejnej nowej aktualizacji. Dlatego pierwszym krokiem jest otwarcie aplikacji Casa, wprowadzenie ustawień danego HomePod i sprawdzenie, czy jest nowa wersja oczekująca na pobranie i instalację.
Nie zapomnieliśmy o twoich problemach z podłączeniem HomePod do Internetu, więc jeśli nie masz połączenia, nie będziesz w stanie zrobić wiele i powinieneś pominąć ten krok. Powinieneś jednak wiedzieć, że iPhone też musi być aktualny , ponieważ czasami jest też winny problemów z HomePod. W takim przypadku należy przejść do opcji Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania.
Uruchom ponownie HomePod
Klasyczne wyłączanie i włączanie można tutaj również zastosować z bardzo prostego powodu, a mianowicie tego, że choć nie o wszystkich zdajemy sobie sprawę, urządzenia wykonują dziesiątki procesów w tle. Ze wszystkich tych zadań może być jedno lub więcej, które powodują problemy i uniemożliwiają prawidłowe działanie HomePod, ponowne uruchomienie jest najlepszym sposobem na ponowne ich ponowne uruchomienie i wyeliminowanie błędów.
Dlatego to wystarczy wyjąć wtyczkę HomePod lub HomePod mini przez około 15-30 sekund, a następnie podłącz go z powrotem do zasilania. Oczywiście bądź cierpliwy, ponieważ uruchomienie zwykle zajmuje trochę czasu i możesz nadal napotykać problemy z połączeniem z Internetem w ciągu pierwszych kilku sekund. W ten sam sposób, jak również miało miejsce w poprzedniej sekcji, zaleca się również, aby uruchom ponownie iPhone'a.
Zidentyfikuj problemy z internetem
Gdy inteligentny głośnik Apple przechodzi w tryb offline, na samym urządzeniu nie ma fizycznego tokena. Dlatego musisz wykonać zapytanie w samej aplikacji Home, gdzie pod HomePod pojawi się komunikat z komunikatem „Niedostępne”. Kliknięcie tego ostrzeżenia da o wiele więcej informacji o występującym błędzie, który może być związany z połączeniem internetowym.
Inną możliwą opcją identyfikacji problemu z siecią jest zapytanie Siri o coś. Ponieważ asystent głosowy Apple zawsze wymaga połączenia z Internetem, gdy idziesz o coś poprosić i nie może go wyszukać, powie Ci, że nie ma dostępu do Internetu. W ten sposób możesz w bardzo prosty sposób zidentyfikować problem. W każdym razie i tak głupio, jak może się to wydawać, jeśli Siri w ogóle ci nie odpowiada, upewnij się, że jest podłączony .
Sprawdź połączenie Wi-Fi
Powinieneś wiedzieć, że HomePod mógł zapomnieć o sieci Wi-Fi, do której był normalnie podłączony. Może to wynikać ze zmiany hasła do sieci internetowej, a nawet lokalizacji HomePod. Jeśli pozostaniemy przy normalnej pracy HomePod, może połączyć się z tą samą siecią Wi-Fi, co urządzenie iOS, z którym jest połączony. Dlatego jeśli masz dobre połączenie Wi-Fi na iPhonie, powinno ono również zostać automatycznie przesłane do HomePod. Oznacza to, że jeśli zmienisz hasło sieciowe i ustawisz je na domyślne, zostanie ono wyeksportowane do HomePod.
Ale teoria nie zawsze jest spełniona, ponieważ jest to coś, co występuje w wersjach iOS 12 lub nowszych. W przypadku, gdy ustawienia sieci Wi-Fi nie zostaną wyeksportowane, możesz ręcznie zmienić je na sieć Wi-Fi, z którą jesteś połączony na iPhonie. Aby to zrobić, wystarczy wykonać następujące kroki:
- Przejdź do aplikacji Dom.
- Przejdź do ustawień, naciskając koło zębate.
- naciśnij opcję „Zmień HomePod na…” Zobaczysz nazwę sieci Wi-Fi, z którą jesteś połączony w następnej kolejności.
W tym momencie możesz sprawdzić, czy połączył się, zadając Siri proste pytanie i czekając na jej odpowiedź, za pomocą polecenia głosowego Hej Siri lub dotykając jego powierzchni, aby przywołać asystenta.
Możliwa awaria routera
W tym momencie, jeśli masz zbyt duże problemy z podłączeniem HomePoda do sieci Wi-Fi, jest więcej niż prawdopodobne, że router jest uszkodzony. Dobrym sposobem na sprawdzenie jest sprawdzanie z innych urządzeń jeśli masz dostęp do internetu. Możliwe, że nawet mając połączenie Wi-Fi jako takie, nie będziesz w stanie uzyskać połączenia. Ogólnie rzecz biorąc, wynika to z faktu, że czasami po prostu odbierają sygnał z routera, ale jest on pusty.
Można również podać, że istnieje połączenie, ale to jest za wolno aby HomePod i/lub inne urządzenie mogły się prawidłowo połączyć. Tak czy inaczej, chociaż ponowne uruchamianie zwykle działa wiele razy, najwygodniejszą rzeczą jest skontaktowanie się z operatorem i poinformowanie go o problemie, aby mógł przeprowadzić diagnostykę i zweryfikować, czy jest to usterka, a w tym przypadku przypadku, zaoferuj rozwiązanie.
Co zrobić, jeśli nie możesz się połączyć
W tym momencie istnieje duża szansa, że HomePod lub HomePod mini wymaga naprawy lub wymiany. Powinieneś jednak wiedzieć, że nie wszystko stracone, bo masz jeszcze do dyspozycji ostatni nabój.
Przywróć HomePod
W tym momencie możesz już dotrzeć do najbardziej ekstremalnych rozwiązań, przez które przechodzą przywrócić głośnik całkowicie. W ten sposób będzie to tak, jakbyś wyjął go z pudełka, aby wykonać wstępną konfigurację, rozwiązując wszystkie możliwe błędy, które mogą powodować ten problem w połączeniu internetowym. Aby móc przywrócić HomePod, wystarczy wykonać następujące czynności:
- Odłącz i ponownie podłącz głośnik.
- Naciśnij i przytrzymaj górną część HomePod.
- Białe światło zmieni kolor na czerwony.
- Nie przestawaj naciskać, dopóki nie usłyszysz trzech sygnałów dźwiękowych.
W tym momencie możesz przestać naciskać górną część i przystąpić do konfiguracji HomePod od podstaw poprzez kompatybilne urządzenie z aplikacją Casa.
Przejdź do pomocy technicznej
Jeśli po wykonaniu tych wszystkich czynności nie możesz połączyć głośnika z Internetem, znajdujemy tylko możliwość idź do Apple lub SAT jako serwis techniczny. I podkreślamy, że to Apple, bo mimo, że mogą być inne zakłady, które go naprawiają, to one mogą zaoferować najlepsze gwarancje, aby mieć oryginalne części, a także precyzyjne narzędzia diagnostyczne. W ten sam sposób w nieautoryzowanych centrach stracisz gwarancję urządzenia (o ile jeszcze go posiadało).
Powinieneś wiedzieć, że jest nawet możliwe, że otrzymasz propozycję bezpłatna naprawa jeśli głośnik jest nadal objęty gwarancją i zostanie wykryte, że jest to problem fabryczny lub niezwiązany z niewłaściwym użytkowaniem z Twojej strony. W przeciwnym razie, choć może ich być kilka, dla każdego z nich jest ustalona cena naprawy.
- HomePod: 301,99 € (29 euro, jeśli masz umowę AppleCare +)
- HomePod mini: 91,10 € (15 euro, jeśli masz umowę AppleCare +)
