Problemy z komputerem Mac? Oto rozwiązania problemów wykrytych w Diagnostyce Apple

Jak uruchomić Diagnostykę Apple na Macu?

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jeśli jeszcze nie wiedziałeś, jest jak postępować, aby uruchomić diagnostykę Mac.Tzw Apple Diagnostics lub Apple Diagnostics w języku angielskim można przeprowadzić w bardzo prosty sposób, kolejne kroki.

Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne od komputera Macz wyjątkiem myszy, ekranu, klawiatury i złącza Ethernet. Jeśli przeprowadzasz test na MacBooku, musisz mieć go podłączonego do zasilania. Wyłącz komputer Mac. Naciśnij przycisk zasilania na Macu i przytrzymaj klawisz D.Nie należy zwalniać tego klawisza, dopóki nie pojawi się ekran umożliwiający wybór języka.

Komputer Mac będzie teraz przeprowadzał diagnostykę, co może potrwać 2-3 minuty. Gdy to zrobisz, zaoferuje ci widok wykrytych problemów, które są opatrzone numerem referencyjnym.

Numer referencyjny rozwiązywania problemów Apple

Biorąc numer referencyjny uzyskany w Diagnostyce Apple, powinieneś znaleźć rozwiązanie. Poniżej przedstawiamy listę, w której uwzględniamy wszystkie możliwe numery referencyjne oraz ich rozwiązanie. Przekonasz się, że w wielu z nich zalecane jest skorzystanie z pomocy technicznej, dlatego zachęcamy do zapoznania się z artykułem, w którym wyjaśniamy jak skontaktować się z jabłkiem .

ADP000: oznacza, że ​​nie znaleziono żadnych problemów.
Rozwiązanie:Z Macem w zasadzie nie ma problemu, ale jeśli uważasz, że to może być nie tak i że Twój komputer ma problem, możesz udać się do Apple, aby przeprowadzili własną diagnozę i zaproponowali rozwiązanie.
CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 i CNW006:odnoszą się do problemu sprzętowego z Wi-Fi.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
CNW007 i CNW008:Odnoszą się do problemów z wykrywaniem sieci Wi-Fi, albo z powodu problemu sprzętowego, który uniemożliwia ten proces, albo z powodu braku sieci Wi-Fi w zasięgu.
Rozwiązanie:spróbuj upewnić się, że w zasięgu komputera Mac są sieci Wi-Fi i ponownie uruchom diagnostykę. Jeśli problem pojawi się ponownie, skontaktuj się z firmą Apple.
NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 i NDC006:odnosi się do problemów z aparatem.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
NDD001:pojawia się po wykryciu problemu sprzętowego związanego z co najmniej jednym portem USB.
Rozwiązanie:odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne z wyjątkiem klawiatury, myszy i adaptera Ethernet i przetestuj ponownie. Jeśli problem pojawi się ponownie, skontaktuj się z firmą Apple.
NDK001, NDK003 i NDK004:Odnośnie problemów z klawiaturą.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
NDL001:Zwykle pojawia się, gdy wykryty zostanie problem sprzętowy z Bluetooth.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
NDR001, NDR003 i NDR004:pojawia się po wykryciu problemu z gładzikiem.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 i NDT006:pojawiają się po wykryciu problemu z co najmniej jednym portem Thunderbolt (USB-C).
Rozwiązanie:Musisz odłączyć wszystkie urządzenia podłączone do portów Thunderbolt i ponownie je przetestować. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z firmą Apple.
NNN001:Oznacza to, że nie wykryto numeru seryjnego.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 i PFM007:pojawia się, gdy zostanie wykryty problem z SMC, co oznacza Kontroler zarządzania systemem.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PFR001:ten kod odnosi się do problemu z oprogramowaniem układowym komputera.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PPF001, PPF003 i PPF004:pojawia się, gdy wykryty zostanie problem z wentylatorem.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PPM001:odnosi się do problemów z co najmniej jednym modułem pamięci.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014 y PPM015:odnoszą się do wykrytego problemu z pamięcią wbudowaną.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PP001, PP002 i PP003:zapoznaj się z problemami z zasilaczem komputera Mac.
Rozwiązanie:Spróbuj odłączyć ładowarkę, zarówno od komputera Mac, jak i od sieci, a po kilku sekundach podłącz ją ponownie, aby ponownie uruchomić diagnostykę. Jeśli błąd pojawi się ponownie, skontaktuj się z firmą Apple.
PP007:pojawia się, gdy nie można było sprawdzić zasilacza podczas diagnozy.
Rozwiązanie:Sprawdź, czy ładowarka jest podłączona zarówno do gniazdka elektrycznego, jak i do MacBooka, i spróbuj ponownie wykonać test. Jeśli błąd pojawi się ponownie, istnieją dwie opcje: jedna to uszkodzona ładowarka, a druga, że ​​jest to jakiś wewnętrzny element komputera Mac, który ulega awarii. Tak czy inaczej, wskazane jest skontaktowanie się z Apple.
PPR001:pojawia się w przypadku wykrycia problemu z procesorem.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PPT001:Ten kod pojawia się, gdy bateria nie została wykryta.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PPT002, PPT003 i PPT007:oznacza to, że bateria zaczyna się zużywać i utrzymuje mniej energii niż wtedy, gdy była nowa i wymaga wymiany.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PPT004 i PPT006:Odnosi się do faktu, że bateria nie działa normalnie, mimo że najwyraźniej nie widać żadnego zużycia. Zaleca się, aby został sprawdzony przez wyspecjalizowanego technika, chociaż może być normalnie używany przed sprawdzeniem.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
PPT005:pojawia się, gdy bateria nie została prawidłowo włożona.
Rozwiązanie:wyłącz komputer i przestań go używać, dopóki nie skontaktujesz się z firmą Apple, aby można było go poprawnie zainstalować.
VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006 i VDC007:oznacza to, że wykryto problem z czytnikiem kart SD.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
VDH002 i VDH004:pojawia się po wykryciu problemu z urządzeniem pamięci masowej.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
VDH005:pojawia się, gdy nie można uruchomić odzyskiwania systemu macOS.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005 i VFD007:pojawiają się w przypadku wykrycia problemu z ekranem.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
VFD006:odnosi się do problemu z procesorem graficznym komputera Mac.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.
VFF001:oznacza to, że wykryto problem ze sprzętem audio.
Rozwiązanie:zalecane jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu sprawdzenia opcji pomocy technicznej, które można uzyskać dla posiadanego sprzętu.

Naprawa, której wymaga komputer Mac w niektórych z tych przypadków, może być bardzo precyzyjna i z tego powodu zawsze zaleca się, aby była przeprowadzana w sklepie Apple Store lub Autoryzowanym Serwisie Technicznym. ten cena naprawy W dużej mierze będzie to zależeć od rodzaju problemu i tego, czy sprzęt jest objęty gwarancją, ponieważ możliwe jest, że jeśli awaria nie jest wynikiem niewłaściwego użytkowania, można ją naprawić bezpłatnie.