Nie możesz zapłacić Apple Pay? Wypróbuj te rozwiązania

Coś, o czym należy pamiętać przed jakimkolwiek problemem

Wiele awarii i problemów w iPhonie jest spowodowanych oprogramowaniem, a niekoniecznie wadliwym komponentem, chociaż jasne jest, że jeśli tak się stanie, nie będzie miało znaczenia, jaką wersję oprogramowania posiadasz. W każdym razie zawsze jest to zalecane zaktualizuj iPhone'a do najnowszej dostępnej wersji iOS . Spowoduje to, że usługi będą działać poprawnie, a jeśli jest w nich błąd w poprzednich wersjach, jest więcej niż prawdopodobne, że został już naprawiony w tej. Pamiętaj, że aby sprawdzić, czy masz najnowszą aktualizację, musisz przejść do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania, tutaj znajdziesz najnowszą aktualizację gotową do pobrania i późniejszej instalacji.

Jeśli nie pozwala na dodanie karty

Jeśli błąd, który napotykasz, dotyczy nie tyle dokonywania płatności, co dodania karty do Portfela, jedną z głównych przyczyn jest to, że karta została już kilkakrotnie użyta lub, w przeciwnym razie, nie jest zgodna z Apple Pay . Niestety nie wszystkie podmioty bankowe są podłączone do tego systemu płatności Apple, więc nie wszystkie są do tego celu ważne. Pamiętaj, że w Hiszpanii kompatybilność oferowana jest z tymi podmiotami:

• Abanka
• Usługi finansowe Abanca
• Bank Advanzia
• American Express
• zniechęcaj mnie
• Karta Axi
• Bankowość marca
• Drogi Bank
• Ławka Mediolan
• Bank Pichincha
• Sabadell Bank
• Bank Ameryki
• Banki
• Bankinter
• Bankintercard
• BBVA
• BNC10
• Następny
• bunq
• Caixa Pollença
• CaixaBank
• CaixaBank Consumer Finance
• CaixaOntinyent
• Skrzynia Inżynierów
• Caja Rural (karty kredytowe i debetowe Visa)
• Cajasur
• Cecabank
• Cetelem
• Poczta
• Krzywa
• Niemiecki bank
• Edenred (bilety do restauracji)
• Nagrody EML
• Euro6000
• EVO Bank (karty kredytowe i debetowe Visa)
• FNAC (płatności i handel CaixaBank)
• Fundsfy
• Cajamar Group (karty kredytowe i debetowe Visa)
• Witaj
• Ibercaja
• iCard
• W
• Joompay Europe S.A.
• Kutxabank
• Skrzynka pracy
• wolny bank
• Lidia
• Monese
• N26
• otwarta ławka
• OrangeBank
• Payhawk
• Paysera
• PecunPay
• Pibank
• Termin
• Pleo
• Qonto
• Bunt
• Rewolucja
• Santander
• Santander Consumer Finance
• Usługi finansowe Carrefour
• Sodexo
• Podsumować
• Tendam (Santander Consumer Finance)
• Twyp
• Unibox
• Werset
• ViaBill
• Portfel Viva
• Portfel
• Mądry
• WiZink
• Samego siebie
• ZEN.COM

Może to być problem z kartą lub bankiem

Pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że karta zawodzi lub bank ma jakiś problem logistyczny. Musimy pamiętać, że błędy są takie same, jak te, które występują przy płatnościach fizyczną kartą i dlatego nie należy zostawiać żadnego punktu bez brania pod uwagę.

Sprawdź, czy masz wystarczającą ilość środków

Niezależnie od tego, czy kupujesz online, czy w sklepie stacjonarnym, możliwe jest, że dojdzie do niepowodzenia w płatności za nie masz wystarczającej ilości pieniędzy na koncie . To problem, który w końcu może pojawić się również przy płaceniu kartą fizyczną. Dlatego przede wszystkim zalecamy sprawdzenie salda konta bankowego, aby upewnić się, że masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby dokonać zakupu. Jeśli po sprawdzeniu zauważysz, że to nie jest problem, zalecamy wykonanie jednego z poniższych punktów.

W takich sytuacjach witryna, w której dokonujesz zakupu, lub fizyczny telefon danych zgłasza błąd, który zwykle jest przyczyną 190 odmowy karty. Dotyczy to zarówno kart debetowych, które pobierają pieniądze bezpośrednio z konta czekowego, jak i kart kredytowych. W tym ostatnim należy pamiętać, że istnieje linia kredytowa z góry ustalona przez bank. To jest coś, co również zawsze należy sprawdzić przed dokonaniem zakupu.

Sprawdź wygaśnięcie ważności karty

Nawet jeśli masz kartę cyfrowo włożoną do Portfela, w końcu nadal jest to rozszerzenie fizycznego formatu. Dlatego też, jeśli ta karta wygaśnie, wygaśnie również w przypadku płatności za pośrednictwem Apple Pay. To kolejny punkt, który należy wziąć pod uwagę i dla którego mogą wystąpić awarie podczas dokonywania płatności za pomocą Apple Pay. Ogólnie rzecz biorąc, Wallet zawsze powiadamia Cię, jeśli wygasł lub został anulowany, usuwając go w tym czasie z aplikacji.

Ważne jest również, aby upewnić się, że karta nie została anulowana . Twój bank musi mieć Twoją zgodę lub przynajmniej poinformować Cię, jeśli usługa zostanie anulowana, jednak mogło się to zdarzyć Tobie lub mógł wystąpić błąd z Twoją kartą. Sprawdź to za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji banku i/lub skontaktuj się z obsługą klienta.

Czy karta jest wyłączona?

Wiele podmiotów obecnie wśród swoich funkcji bankowości internetowej umożliwia wyłączenie lub dezaktywację karty. Jest to idealne rozwiązanie, zwłaszcza jeśli nie wiesz, gdzie to jest w tej chwili, lub jeśli jesteś po prostu bardzo ostrożną osobą. Gdy go nie używasz, będziesz mógł go wyłączyć tak, jakby był komputerem. Jeśli jest wyłączony cyfrowo, w żadnym wypadku nie będzie można z niego korzystać w fizycznych placówkach ani w Internecie.

Tak więc jednym z najbardziej typowych błędów, które mogą wystąpić na co dzień, jest to, że robisz zakupy za pomocą karty, gdy jest ona wyłączona. Oczywiście zarówno fizyczny, jak i wirtualny POS zgłosi błąd, ponieważ nie może połączyć się z Twoim bankiem. Rozwiązaniem jest cyfrowy dostęp do bankowości internetowej i sprawdzenie, czy karta jest w pełni sprawna pod względem działania.

Jeśli problem dotyczy Twojego urządzenia

Ale może się zdarzyć, że karta jest poprawna i masz saldo wymagane do zakupu. W tej sytuacji możliwe jest, że twoje fizyczne urządzenie, w którym znajduje się karta w Apple Pay, naprawdę ma problem. Analizujemy to poniżej.

Uruchom ponownie iPhone'a, iPada, Maca lub Apple Watch

Najbardziej klasycznym rozwiązaniem informatyków w przypadku awarii komputera jest poproszenie ich o wyłączenie i włączenie. Ma to swoją logikę, jeśli chodzi o eliminowanie procesów w tle, które mogą wpływać na wydajność komputera. Dlatego w tym miejscu doradzimy ponowne uruchomienie urządzenia, za pomocą którego próbujesz dokonać płatności. Jeśli wystąpi jakakolwiek tymczasowa usterka oprogramowania, zostanie ona naprawiona w ten sposób.

Dodaj kartę z powrotem do Apple Pay

Jeśli po ponownym uruchomieniu komputera nadal występują problemy, możesz spróbować usuń kartę z Apple Pay i dodaj go z powrotem. Aby to zrobić, musisz przejść do aplikacji Portfel, wybrać kartę, kliknąć wielokropek u góry i kliknąć Usuń tę kartę.

Aby dodać go ponownie, później będziesz musiał kontynuować w tej samej aplikacji, a następnie kliknąć przycisk „+”, aby dodać wszystkie dane. Jeśli w tym momencie wystąpią jakiekolwiek problemy, należy skontaktować się ze swoim bankiem, ponieważ istnieją podmioty, które ze względów bezpieczeństwa mogą ustalić limit liczby dodawania kart.

Awaria sprzętu na urządzeniu

ten NFC jest to system, za pomocą którego te płatności są dokonywane na iPhonie, iPadzie i Apple Watchu. Nie jest to element, który łatwo pęka lub jest podatny na wady, ale też nie jest całkowicie jednorazowy. Jeśli podejrzewasz, że to może się nie udać i chcesz, aby specjaliści Apple to wykryli, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy za pośrednictwem jej witryny internetowej. Możesz nawet umówić się na wizytę w sklepie Apple Store lub Autoryzowanym Centrum Serwisowym, aby fizycznie przywieźć urządzenie i zlecić jego sprawdzenie.

Skontaktuj się z bankiem, aby wyjaśnić wątpliwości

Zobaczysz, że w wielu poprzednich punktach zachęcamy Cię do skontaktowania się z bankiem lub instytucją finansową, która wydała Twoją kartę. W końcu to one mogą dostarczyć więcej informacji o awariach kart. Forma kontaktu, którą wybierzesz, jest ostatecznie obojętna. Możesz przeszukiwać stronę internetową podmiotu pod kątem kanałów kontaktu, które posiada, chociaż zalecamy, aby w miarę możliwości spróbować nawiązać je telefonicznie, aby zagwarantować bliższy kontakt, dzięki któremu mogą rozwiązać Twoje problemy.

W wielu przypadkach może pojawić się problem polegający na tym, że usługa bankowa w ogóle nie działa z powodu awarii komputera. To coś niezwykłego, ale może się zdarzyć, ponieważ tylko menedżer banku może potwierdzić czas oczekiwania na ponowne dokonanie zakupów za pomocą karty.