Nie możesz zaktualizować swojego Maca? Przyczyny i rozwiązanie

Co powinieneś wiedzieć, aby uniknąć niepowodzeń

Istnieje szereg podstawowych zasad i kontroli, które powinieneś znać najpierw, aby uniknąć problemów podczas aktualizacji komputera Mac. Z tego powodu w kolejnych sekcjach wyjaśnimy, co należy sprawdzić, aby móc szybko rozwiązać problem, jeśli robili coś złego.

Dlaczego nie powinieneś ignorować tego problemu

Jeśli masz ten problem, że Twój Mac nie aktualizuje się, zalecamy pozostanie na tym temacie, ponieważ bardzo ważne jest posiadanie najnowszej aktualizacji oprogramowania. Mogą to być innowacje estetyczne i funkcjonalne, które mogą być bardzo interesujące, chociaż oprócz tego każda wersja macOS zawiera ulepszenia wydajności, poprawki błędów i środki bezpieczeństwa przed złośliwym oprogramowaniem i innymi lukami w zabezpieczeniach.

To prawda, że ​​czasami korekty są ważniejsze niż inne, ale zawsze są tak samo ważne, jeśli chodzi o dbaj o bezpieczeństwo swojego Maca. Pomimo błędnego przekonania, że ​​macOS jest bezpieczniejszy niż Windows, w rzeczywistości tak nie jest i oba mogą być podatne na ataki. Dlatego ignorowanie aktualizacji, ponieważ nie można było jej najpierw zrobić, jest złą opcją.

Podążaj właściwą ścieżką do aktualizacji

Może się to wydawać oczywiste, ale może próbujesz zaktualizować system operacyjny komputera Mac tam, gdzie nie należy. Te pojawiają się w Preferencje systemowe > Aktualizacja oprogramowania. W tym momencie pojawia się komunikat informujący, że jest nowa aktualizacja, którą należy pobrać, a następnie zainstalować, co może potrwać kilka minut, w których będziesz musiał uzbroić się w cierpliwość.

Jeśli masz wersję systemu przed macOS High Sierra, musisz przejść do Mac App Store, a następnie przejść do zakładki „Aktualizacje”. W przeciwnym razie jest tak samo jak w przypadku innych opcji, ponieważ najnowsza dostępna wersja również pojawi się tutaj. Możesz również przeprowadzić wyszukiwanie za pomocą odpowiedniego pola tekstowego w App Store.

Czy Twój Mac jest zgodny z najnowszymi aktualizacjami?

Jeśli nie widzisz opcji uaktualnienia komputera Mac, może to wynikać z dwóch powodów. Po pierwsze, nie ma nowszej aktualizacji i dlatego już korzystasz z najnowszej wersji. Inną możliwością jest to, że Twój Mac przestał otrzymywać wsparcie dla oprogramowania. Jeśli masz mniej lub bardziej aktualnego Maca, nie jest to przyczyną, ale jeśli masz Maca z 2012 roku lub nawet wcześniejszego, prawie na pewno jest on przestarzały i nie otrzyma więcej aktualizacji, z wyjątkiem niektórych możliwych uzupełniających, które naprawiają konkretny błąd.

Do dziś są to komputery Mac, które nadal otrzymują aktualizacje od System operacyjny Mac , a konkretnie wersja 11 o nazwie Big Sur:

iMac: modele 2014 i nowsze. iMac Pro: wszystkie modele. Mac mini: modele 2014 i nowsze. Mac Pro: 2013 i nowsze modele. MacBooka: 2015 i nowsze modele. Macbook Air: 2013 i nowsze modele. MacBook Pro: Modele z końca 2013 roku i nowsze.

Główne przyczyny złej aktualizacji

Oto główne powody, dla których Twój Mac może mieć problemy z aktualizacją oprogramowania. To one są najczęstsze i choć mogą nie być jedynymi, w większości przypadków to one powodują awarie.

Aktualizacja nie pojawia się, gdy jej szukasz

Innym problemem, który może stać się irytujący, jest to, że sam wiesz, że nowa aktualizacja wyszła za pośrednictwem mediów lub sieci społecznościowych i nie pojawia się. Może to być szczególnie niewygodne, gdy aktualizacja naprawia błąd, o którym myślisz, a także gdy istnieją pewne funkcje, które Cię bardzo interesują.

W takim przypadku, jeśli sprawdziłeś zgodność, o której wcześniej rozmawialiśmy z komputerem Mac, będziesz musiał poczekać. W takim przypadku, gdy jest to poważna aktualizacja, użytkownicy jako całość będą chcieli ją pobrać, tak jak Ty. Trzeba pamiętać, że przepustowość serwerów jest zmniejszona i będą mogły się bardzo szybko załamać. Dlatego w wielu przypadkach będziesz musiał poczekać kilka minut lub nawet godzinę, aby serwer mógł uruchomić aktualizację na wszystkich kompatybilnych komputerach.

Jeśli podczas pobierania pojawi się komunikat o błędzie

Komunikat o błędzie podobny do pokazanego na obrazku może mieć różne przyczyny. Zwykle to się pojawia kiedy aktualizacja jest bardzo aktualna , ponieważ tysiące użytkowników na całym świecie będzie próbowało pobrać aktualizację, co może spowodować awarię serwerów. W tym momencie zaleca się uzbroić się w cierpliwość lub spróbować ponownie uruchomić komputer Mac i połączenie internetowe. Jeśli nie możesz, lepiej poczekać kilka godzin, zanim spróbujesz ponownie.

Jeśli komunikat o błędzie jasno określa problem, spróbuj rozwiązać ten problem. Jeśli mówi Ci, że nie jesteś podłączony do Internet Oczywiście o to chodzi. Sprawdź, czy masz połączenie Wi-Fi lub kablowe i czy prędkość jest prawidłowa, ponieważ w końcu wolne połączenie może również powodować problemy. Jeśli wykryjesz w nim jakąkolwiek awarię, będziesz musiał zgłosić to swojej firmie telekomunikacyjnej, aby mogła sprawdzić, czy jest jakaś usterka.

Jeśli pobieranie jest bardzo powolne

Pobieranie nowej wersji systemu macOS może być frustrujące, gdy zajmuje bardzo powolny proces. Zwykle odpowiada to temu, co wcześniej skomentowaliśmy: wolne połączenie lub awaria serwera . Zawsze zaleca się, aby wszystko poszło tak szybko, jak to możliwe, jeśli komputer Mac jest podłączony do routera za pomocą kabla. A jeśli nie jest to możliwe, wskazane jest, aby sprzęt znajdował się przynajmniej blisko routera lub wzmacniacza sygnału.

Jeśli pojawi się spowolnienie kiedy jest już instalowany , nie martw się. Zwykle trwa to kilka minut lub więcej, gdy aktualizacja jest bardzo ciężka. Zdarzają się przypadki, w których zajmuje to nawet godziny, chociaż zwykle nie trwa dłużej niż 60 minut. Jeśli w dowolnym momencie zauważysz, że ekran wyłącza się całkowicie i mija kilka minut, spróbuj włączyć Maca, naciskając przycisk, ponieważ może on już być zaktualizowany i z powodu drobnego błędu nie włączył się automatycznie.

Brak wolnego miejsca na dysku

Jeśli nie możesz pobrać aktualizacji systemu macOS, może to być spowodowane brakiem miejsca na dysku, aby pomieścić aktualizację. Zwykle jest to powiadamiane w wyskakującym okienku. Istnieje kilka sposobów na zwolnienie miejsca, niektóre z nich proponowane przez sam komputer Mac z menu Apple, przechodząc do opcji Informacje o tym komputerze Mac i klikając kartę Pamięć masowa. W każdym razie, oto kilka wskazówek, które mogą być przydatne w tym zadaniu:

Usa iCloud, zamawiając w razie potrzeby wyższą stawkę powierzchniową. Możesz zapisać wiele plików, które zajmują dużo w chmurze, zwalniając w ten sposób miejsce na Macu.Usługi takie jak Dysk Google, Dropbox lub inne mogą Ci również pomóc. Użyj urządzeń zewnętrznychzapisać te pliki, jeśli chmura Cię nie przekonuje. Pendrive, dyski zewnętrzne i NAS to dobra opcja. Sortuj swoje plikiUwaga: nie wszystkie pliki przechowywane na komputerze Mac mogą być dla Ciebie przydatne, więc ręczne sprawdzenie może pomóc w ich wykryciu i oczyszczeniu. Sprawdź pliki do pobrania, ponieważ zazwyczaj są to pliki, które na dłuższą metę zajmują dużo miejsca i uważamy je za zapomniane. Nie tylko dokumenty, ale także utwory, seriale i filmy pobrane z serwisów streamingowych, w tym podcastów. Opróżnij koszponieważ tak naprawdę to, co tu nosisz, nie jest automatycznie usuwane i faktycznie można je odzyskać w dowolnym momencie. Nie czekaj na 30 dni niezbędnych do automatycznego usunięcia i przejdź do całkowitego usunięcia tych plików.

Inne sposoby na rozwiązanie problemu

Jeśli w tym momencie nie udało Ci się zaktualizować systemu macOS, nadal istnieją inne opcje, które możesz wypróbować, aby sprawdzić, czy możesz rozwiązać problemy i uzyskać najnowszą wersję systemu dostępną dla Twojego komputera Mac.

Zaktualizuj komputer Mac w trybie awaryjnym

Bezpieczny tryb komputerów Mac umożliwia uruchomienie komputera w celu wykrycia ewentualnych problemów i błędów podczas normalnej pracy, co pozwala na ich uniknięcie i bezproblemowe wykonanie niektórych czynności. Tak jest w przypadku aktualizacji oprogramowania. Dlatego jeśli nie udało Ci się zaktualizować w inny sposób, spróbuj zrobić to w ten sposób.

Aby to zrobić, musisz ponownie uruchomić komputer Mac i dopiero wtedy, gdy się włączy przytrzymaj klawisz Shift . Musisz go przytrzymać, aż pojawią się opcje logowania, a następnie możesz przejść do swojego konta użytkownika i wykonać aktualizację zgodnie ze zwykłymi krokami, o których już wspomnieliśmy w innej sekcji tego artykułu.

Sformatuj go, a następnie spróbuj zaktualizować

Zdajemy sobie sprawę, że jest to najbardziej żmudne rozwiązanie ze wszystkich, nie ze względu na czas, którego wymaga, ale z powodu niedogodności związanych z koniecznością całkowitego przywrócenia komputera Mac. Możesz spróbować wcześniej wykonać kopię zapasową na wypadek, gdyby ta metoda nie zadziałała, jeśli chcesz odzyskać poprzednie dane.

Aby wykonać to formatowanie komputera Mac, musisz wykonać następujące kroki:

Wyłączacałkowicie Mac.
1. naciśnij przycisk włączony podczas naciskania klawiszy Komenda + R . Nie przestawaj naciskać tych klawiszy, dopóki na ekranie nie pojawi się logo Apple.
2. W oknie, które się teraz pojawi, musisz kliknąć narzędzie dyskowe . W tej sekcji możesz znaleźć różne dyski i ich partycje.
3. Kliknij Usuwać dysk lub partycję, na której chcesz ponownie zainstalować system macOS.
4. Zamknij okno, ponieważ możesz teraz wrócić do poprzedniego, a teraz kliknij Zainstaluj ponownie macOS .
5. Wykonaj podane kroki, aby zainstalować najnowsze oprogramowanie.

Aktualizacja za pomocą pliku zewnętrznego

Na początku zawsze możesz przeprowadzić oficjalną instalację za pośrednictwem samego systemu operacyjnego, w ustawieniach, o których wspomnieliśmy wcześniej. Ale jest też możliwość zrobienia tego poprzez urządzenie zewnętrzne. W ten sposób będziesz musiał po prostu włóż instalator w prosty pendrive i uciekaj stąd bez problemu.

Oczywiście jest to znacznie bardziej zaawansowana technika, na którą trzeba uważać. W sieci można znaleźć wiele stron internetowych, które posiadają pliki IPSW, aby móc przeprowadzić odpowiednią instalację. Jednak wiele z nich może zawierać złośliwe pliki, które będą próbowały zainfekować Twój komputer. Dlatego zawsze musisz być podejrzliwy i zdobyć pliki, które są całkowicie godne zaufania, które wcześniej zweryfikowałeś.

Co zrobić, jeśli nic nie zadziałało

W ostateczności nie ma nikogo, kto mógłby pomóc lepiej go rozwiązać niż sam Apple. Dysponują zarówno personelem, jak i skutecznymi narzędziami, aby wskazać źródło każdego problemu, w tym oprogramowanie. Będą też mogli pomóc Ci w SAT (Authorized Technical Service), które choć nie należą do Apple, posiadają autoryzację i identyczne narzędzia do wykrywania problemów. Oczywiście, aby udać się do sklepu Apple Store i jednej z tych usług, należy wcześniej umówić się na spotkanie. Można to zrobić na kilka sposobów:

• Pójdziesz osobiście i poprosisz o to.
• Za pośrednictwem strony wsparcia Apple.
• Telefonicznie (900 150 503 gratis z Hiszpanii)
• Z aplikacji Support dostępnej w sklepie iOS i iPadOS App Store.