Rozwiązanie problemu nieoczekiwanych zamknięć aplikacji w iOS

Najczęstsze awarie aplikacji

A jest to, że może pojawić się kilka problemów w tym zakresie i dla których postaramy się rozwiązać w tym poście:

Nieoczekiwane zamknięcieaplikacji, albo po jej otwarciu, albo po kilku sekundach lub minutach. Zamknięcia przy wejściu do określonej sekcji, z natywnej aplikacji, pobranej lub nawet we własnych ustawieniach urządzenia. Nie można otworzyć aplikacji, albo dlatego, że animacja nawet nie przeskakuje, albo dlatego, że wyłączenie zajmuje kilka tysięcznych sekundy. Awarie punktualne i ciągłetych wcześniej wymienionych, ponieważ zdarzają się sytuacje, w których pojawiają się one w sposób ciągły, a w innych jest to prawie przypadkowe.

Kontrole ogólne

Istnieją trzy aspekty, na które zawsze powinniśmy najpierw spojrzeć w obliczu awarii iPhone'a. I to właśnie są to czynniki, które mogą wpływać na wszelkiego rodzaju problemy z działaniem iPhone'a. Nie oznacza to, że z tego powodu zawsze jest awaria, ale prawdą jest, że mogą one być reprezentowane przez wszelkiego rodzaju awarie, od problemów z głośnikiem, ekranem lub mikrofonem po więcej problemów z oprogramowaniem, takich jak przypadki aplikacji ...

Czy jesteś w wersji beta iOS?

Nieoczekiwane zamykanie aplikacji i ponowne uruchamianie iPhone'a to zazwyczaj najczęstsze błędy, jakie możemy znaleźć w wersjach beta systemu iOS. Rozumiemy, że wiele razy te wersje są instalowane w celu wcześniejszego przetestowania niektórych nowych funkcji lub sprawdzenia, czy jakikolwiek problem występujący w najnowszej oficjalnej wersji został rozwiązany, ale ryzyko wystąpienia tych błędów jest ważne. Jeśli jesteś w jednej z tych wersji, zdecydowanie zalecamy powrót do najnowszej stabilnej wersji, dla której musisz wykonać następujące kroki:

1. Przejdź do Strona IPSW z komputera Mac lub Windows PC i pobierz najnowszą stabilną wersję zgodną z iPadem.
Wyłącz Znajdź mój iPhonez samego telefonu. Musisz to zrobić w Ustawieniach> Twoje imię i nazwisko> Szukaj.
2. Podłącz iPhone'a do komputera.
3. W zależności od posiadanego komputera otwórz jeden z tych programów:
   • iTunes na komputerze Mac z systemem macOS Mojave lub starszym i komputerem z systemem Windows.
   • Finder na Macu z systemem macOS Catalina lub nowszym.
4. Przełącz iPhone'a w tryb DFU.
5. Na komputerze kliknij przycisk Przywrócić trzymając wciśnięty klawisz Alt/Opcja.
6. Wybierz pobrany plik IPSW.
7. Wykonaj wszystkie kroki wskazane na ekranie i nie odłączaj iPhone'a, dopóki proces się nie zakończy.

Gdy skończysz, będziesz mieć najnowszą wersję systemu iOS działającą na telefonie, z koniecznością skonfigurowania go jako nowego lub z kopią zapasową. W zasadzie byłby to koniec problemów z zamykaniem aplikacji, ale jeśli tak nie jest, należy kontynuować czytanie kolejnych sekcji tego artykułu.

Zaktualizuj urządzenie, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś

Jeśli byłeś w fazie beta, nie musisz nic robić, ponieważ już masz najnowsza stabilna wersja iOS na Twoim telefonie. Ale jeśli nie byłeś w wersji beta i chcesz się upewnić, że masz najnowszą wersję, radzimy przejść do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania. W tej sekcji pojawi się najnowsza wersja systemu, gotowa do pobrania i późniejszej instalacji. A jeśli już go masz, to również go założy i możesz pominąć ten krok.

Powodem, dla którego to zalecamy, jest to, że ostatecznie posiadanie najnowszej wersji systemu pomoże poprawić wydajność, zarówno na natywnych częściach iPhone'a, jak i aplikacjach. Jest to szczególnie zauważalne, jeśli masz wersję, która jest już daleko w tyle, więc jeśli tak jest, z pewnością zauważysz poprawę w wielu innych aspektach oprócz korzystania z aplikacji innych firm.

Uruchom ponownie iPhone'a

Chociaż jest to wskazówka, która może być naprawdę podstawowa, naprawdę ważne jest, że może rozwiązać ten problem. Po ponownym uruchomieniu iPhone'a możesz uzyskać zatrzymaj wszystkie procesy które są inicjowane zarówno w sposób pozorny, jak i te, które są w tle. W wielu przypadkach plik działający w tle może spowodować nieprawidłowe uruchomienie aplikacji.

Dlatego po ponownym uruchomieniu wszystkiego 'wyłącza się' i włącza ponownie, a potencjalny błąd, który powodował, że nie można było otworzyć aplikacji, został rozwiązany. Ważne jest, aby po wyłączeniu pozostawić go na kilka sekund bez dotykania, aby wszystkie procesy można było poprawnie zamknąć, ponieważ jeśli zacznie się włączać dokładnie w tym samym momencie, będzie to oznaczać, że operacja nie działał poprawnie.

Jeśli masz podejrzenia, że ​​to kwestia aplikacji

Wykluczono, że jest to coś związanego z samym oprogramowaniem iPhone'a, musimy pomyśleć, że to sama aplikacja zawodzi. Jeśli dodatkowo to nie zdarza się to ze wszystkimi aplikacjami , ale przy małej liczbie, a nawet tylko jednej, wzrastają szanse, że to wina awarii. Z tego powodu w kolejnych sekcjach powiemy Ci, co możesz zrobić, aby to wykryć i oczywiście to naprawić.

Zaktualizuj do najnowszej dostępnej wersji

Zasadą, że App Store musi obsługiwać wszystkie aplikacje, jest to, że są one zoptymalizowane do działania na wszystkich iPhone'ach, ponieważ w przeciwnym razie ich publikowanie byłoby absurdalne. Istnieją jednak wersje, które z powodu jakiegoś błędu technicznego wychodzą z problemem. Zwykle zdarza się to w rzadkich przypadkach i bardzo rzadko w przypadku bardzo popularnych aplikacji, ale w każdym razie jest tylko jeden sposób, aby to naprawić, a jest to zaktualizowanie aplikacji do najnowszej dostępnej wersji, jeśli taka istnieje.

Aby to zrobić, wystarczy otworzyć App Store, kliknąć swoje zdjęcie w prawym górnym rogu i przesunąć w górę. Gdy pojawi się aktualizacja oczekująca, zobaczysz ją poniżej. Masz również możliwość wyszukania samej aplikacji i otwarcia jej zakładki App Store, aby sprawdzić, czy daje ona możliwość aktualizacji. Jeśli nie ma oczekującej aktualizacji, będziesz musiał na nią poczekać, chociaż radzimy zgłosić błąd programiście za pośrednictwem oferowanych przez niego kanałów (wskazują to w swoim pliku App Store).

Jeśli już wiesz, że ta aplikacja ma jakiś ogólny błąd, warto spróbować skontaktować się z deweloperem, aby go ostrzec. W ten sposób będą mogli dowiedzieć się, co się dzieje i jak najszybciej spróbować rozwiązać usterkę. W wielu przypadkach mogą to naprawić bez robienia czegokolwiek, ale w większości przypadków będziesz musiał zaktualizować aplikację do nowszej wersji. W zależności od poziomu błędu będą mogli go skorygować mniej lub bardziej szybko, choć zazwyczaj jest to szybki proces.

spróbuj je ponownie zainstalować

Jeśli pomimo zaktualizowania aplikacji nadal masz problemy z ich otwarciem, nadal istnieje możliwość, że to ta, która się nie powiedzie. I tak właśnie jest generowanie niepotrzebnego pliku w systemie, który powoduje konflikt. Z tego powodu jest to wskazane usuń całkowicie aplikację i zainstaluj ją ponownie. I tak, w niektórych przypadkach konieczna jest ponowna konfiguracja, ale to z pewnością może ci pomóc, jeśli to aplikacja powoduje problemy. Y jeśli jest to aplikacja płatna , cicho, ponieważ nie będziesz musiał za to ponownie płacić.

Aby to zrobić, tak, nie zalecamy regularnego usuwania go z ekranu głównego. Zaleca się, aby usuń z Ustawień dla pełniejszego usunięcia danych. Wystarczy przejść do Ustawienia> Ogólne> Pamięć iPhone'a, zlokalizować aplikację i kliknąć ją, aby później kliknąć Odinstaluj aplikację, nie mylić z aplikacją Usuń, która nadal pozostawiałaby pliki przechowywane na urządzeniu.

Inne możliwe przyczyny awarii związane z iPhonem

Jeśli w tym momencie nie byłeś w stanie niczego rozwiązać, jedyne dwie przyczyny tego problemu to możliwa poważna awaria urządzenia na poziomie oprogramowania, która nie została rozwiązana przez aktualizację lub możliwy problem ze sprzętem, który w większości Czasami jest to spowodowane pamięcią RAM. Z tego powodu radzimy wykonać kroki, które omówimy poniżej.

Przywróć iPhone'a, ale całkowicie

Chociaż prawdą jest, że przywrócenie iPhone'a pomoże ci wyeliminować wszelkie możliwe problemy zapisane na twoim urządzeniu, powinieneś wiedzieć, że w tym celu musisz ustaw to jako nowe bez przesyłania kopii zapasowej. Tak, zalecamy zrobienie tego wcześniej, jeśli nie jest to ostateczne rozwiązanie problemu, chociaż na początku wskazane jest, aby niczego nie ładować. Pamiętaj, że dane takie jak zdjęcia, kalendarze, notatki i inne będą nadal obecne, ponieważ są synchronizowane przez iCloud.

I w tym momencie są dwa sposoby na przywrócenie urządzenie. Jednym z nich jest Ustawienia> Ogólne> Resetuj. Jednak nie polecamy tej opcji tak bardzo, ponieważ nie usuwa ona całkowicie danych, chociaż najwyraźniej tak jest. Powoduje to nadpisanie starych danych nowymi, więc czasami może to nadal sprawiać problemy. Pełny format iPhone'a i ten, który zalecamy w tym momencie, to ten, który jest wykonywany przez komputer , więc jeśli masz taki pod ręką, zalecamy wykonanie poniższych kroków, które podajemy poniżej.

Jeśli jesteś komputerem Mac i masz system macOS 10.15 lub nowszy

1. Podłącz iPhone'a do Maca za pomocą kabla.
2. Otwórz okno Znalazca i kliknij nazwę iPhone'a na lewym pasku.
3. Przejdź do zakładki Ogólne i kliknij Przywróć iPhone'a .
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i nie odłączaj urządzenia podczas procesu.

Jeśli to Mac i masz macOS 10.14 lub starszy

1. Podłącz iPhone'a do Maca za pomocą kabla.
2. Otwiera się iTunes i przejdź do części zarządzania urządzeniami, klikając ikonę u góry.
3. Przejdź do zakładki Podsumowanie i kliknij Przywróć iPhone'a .
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i nie odłączaj urządzenia podczas procesu.

Jeśli jest to komputer z systemem Windows

1. Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla.
2. Otwiera się iTunes i przejdź do części zarządzania urządzeniami, klikając ikonę u góry.
3. Przejdź do zakładki Podsumowanie i kliknij Przywróć iPhone'a .
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i nie odłączaj urządzenia podczas procesu.

Awarie sprzętu:

Apple może wykorzystać fakt, że sam projektuje oprogramowanie i procesor iPhone'a, co daje mu przewagę nad konkurencją w zakresie zarządzania pamięcią RAM. Dlatego bez względu na to, ile aplikacji optymalizacyjnych jest używanych, będą one naprawdę niepotrzebne, a fakt, że kilka aplikacji jest otwartych jednocześnie, nie spowoduje nieoczekiwanego zamknięcia innych. Jednak może być trochę Awaria pamięci RAM na poziomie fizycznym lub na płycie urządzenia, która generuje te problemy, będąc w rzeczywistości głównym objawem.

Przyczyną tego typu awarii jest zasadniczo wada fabryczna a przypadkowe uszkodzenie takie jak uderzenie lub uszkodzenie przez ciecz. W rzeczywistości ten ostatni punkt jest zwykle główną przyczyną problemów sprzętowych urządzenia, uniemożliwiając całkowicie jego włączenie lub częściowo, jak miałoby to miejsce w przypadku niemożności otwierania aplikacji.

Przejdź do Apple, jeśli nie możesz tego naprawić

Zarówno w ostatnim przypadku awarii sprzętu, jak i w każdym innym, jeśli nie udało się go rozwiązać, warto udać się do serwis techniczny od Apple lub, w przeciwnym razie, do jednego z tych znanych jako SAT i posiadających autoryzację od firmy. Te miejsca mają narzędzia zaprojektowane tak, aby móc przeprowadzić jasną diagnozę tego, co jest nie tak z Twoim iPhonem, i będą w stanie to naprawić. Gdy to sprawdzą, będą mogli podać kosztorys naprawy, który może być nawet bezpłatny, jeśli jest to spowodowane wadą fabryczną.

Opcja pójścia na SAT jest bardzo interesująca, szczególnie w zależności od miasta, w którym mieszkasz. Jest tego dużo miasta, które nie mają oficjalnego sklepu Apple , więc jedyną opcją jest udanie się do jednego z tych ośrodków. Będąc zatwierdzonym przez Apple, nie będziesz musiał się martwić, czy opcje, które ci oferują, są legalne, czy nie, ponieważ są to te same rozwiązania, które dałyby ci w sklepie Apple. Kolejną zaletą tych SAT jest to, że łatwiej do nich iść. Nie będziesz miał większego problemu z umówieniem się na spotkanie z dnia na dzień, ponieważ wiele razy na oficjalnych stronach Apple spotkania, które ci oferują, trwają kilka dni, a w zależności od wady, jaką ma twój iPhone, jest to prawie nie do utrzymania w ostatnim przez ten okres czasu.

Aby udać się na SAT, w wielu przypadkach konieczne jest umówienie się na spotkanie ze wskazaniem problemu, z którym się jedziesz. Ponadto musisz również wskazać, czy Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, czy wręcz przeciwnie, nie masz już gwarancji Apple (chyba że wcześniej zawarłeś umowę z AppleCare). Konieczne będzie również podanie swojej lokalizacji, aby znaleźć najbliższy SAT. Poprzednia usługa, którą oferują (pytania o model urządzenia, gwarancję, problem itp.) Jest bardzo podobna do tej, którą oferują w Apple Store. Chociaż wiele osób woli zabierać swoje urządzenia do oficjalnych sklepów Apple, nawet jeśli nie zostaną złapane bardzo blisko domu, zdarzają się sytuacje, w których nie możesz korzystać z iPhone'a i potrzebujesz pilnego rozwiązania, więc udanie się na SAT to bardzo dobry sposób na szybkie rozwiązanie z takimi samymi gwarancjami, jak w sklepie Apple Store.

Możliwość pójścia do nieautoryzowana usługa Być może przyniosłoby to efekt odwrotny do zamierzonego, nie tylko ze względu na używane przez nich narzędzia, ale także dlatego, że nie mieliby oficjalnych części zamiennych i stracilibyście gwarancję na iPhone'a, gdybyście ją mieli. To samo dzieje się, jeśli spróbujesz napraw to sam , ponieważ jeśli nie masz zbyt dużej wiedzy na ten temat, możliwe, że możesz sprawić, że telefon stanie się bezużyteczny.