wśród wielu sposoby kontaktu z jabłkiem , nie ma wątpliwości, że jednym z najwygodniejszych jest telefon. Chociaż trzeba powiedzieć, że są różne numery telefonów w Apple Store w Hiszpanii , ostatecznie większość problemów rozwiązuje się kontaktując się z serwisem technicznym, więc wygodniej jest wiedzieć, jaki jest ich numer telefonu.
Bezpłatny telefon Apple ważny w Hiszpanii
Jeśli dzwonisz z Hiszpanii, numer 900 150 503 (prefiks +34) jest całkowicie darmowy. Znajdujemy w nim najwyższej klasy automatyczną sekretarkę, która wskazuje następujące pytania do komunikowania się z odpowiednim działem:
- Udaj się osobiście do Apple Store.
- Zadzwoń do sklepu lub SAT, o którym mowa.
- Porozmawiaj z agentem za pośrednictwem strony internetowej firmy.
- Aplikacja wsparcia dostępna w sklepach iOS i iPadOS App Store.
Po wybraniu pytania, którym chcesz się zająć, możesz zostać poproszony o podanie pewnych informacji związanych z Twoim zapytaniem, takich jak produkt, o który dzwonisz, jego numer seryjny, numer zamówienia, imię i nazwisko itp. Później agent cię wyleczy osobiście, będąc szybkim procesem dla tego rodzaju usług z pomocą telefonu.
Jakimi sprawami zajmuje się Apple przez telefon?
Numer telefonu Apple może pomóc w prawie każdym pytaniu. Będą w stanie pomóc Ci z produktem, który ma problemy z oprogramowaniem, nawet umożliwiając udostępnianie ekranu, a agent może pomóc Ci zdalnie rozwiązać problem. Jeśli problem będzie dalej występował, możesz poprosić o bezpośrednią pomoc w fizycznym zakładzie, a agent poinstruuje Cię, jak umówić się na wizytę w najbliższym dostępnym serwisie technicznym. Będzie również możliwość zaaranżowania kolekcji produktu.
Należy zauważyć, że powyższe kwestie dotyczące obsługi technicznej sprawdzają się zarówno w przypadku iPhone'a, iPada, iPoda touch, Maca, Apple TV, Apple Watch oraz akcesoriów takich jak AirPods, etui i innych produktów sprzedawanych przez firmę pod jej marką. W wielu przypadkach nie jest nawet konieczne, aby były one objęte gwarancją, aby móc korzystać z usługi telefonicznej, więc jest to coś, co warto docenić niezależnie od czasu, jaki minął od zakupu.
Inne opcje kontaktu, które mogą Ci pomóc
Jeśli problemu nie można rozwiązać przez telefon lub wolisz skorzystać z innych możliwości, zawsze będziesz mieć do dyspozycji następujące opcje: