Wszyscy fani Apple mają na myśli, co to znaczy odwiedzić Apple Store, a to znaczy, że zwykle odwiedzamy ich nie tyle po to, aby kupić jeden z ich produktów, ale raczej po to, aby cieszyć się wyjątkowymi wrażeniami z ich urządzeń. Ale co się stanie, gdy konkurencja zrobi coś podobnego? W tym poście opowiem Wam o swoich doświadczeniach z nowo otwartym Espacio Huawei w Madrycie, co było dość zaskakujące.
Przestrzeń Huawei, w której dominują detale wizualne
W ostatnią sobotę, 6 lipca, z okazji obchodów dziewiątej rocznicy urodzin naszych przyjaciół z Zakres Topy , przestrzeń Huawei z Gran Via 48 w Madrycie Ubrał się w drugi dzień życia, gromadząc dziesiątki gości, a nawet okazjonalnego YouTubera, takiego jak Tiparraco. Nasi koledzy też nie. Fernando del Moral , Dawid hebrajski Y Geekdegafas , od MovilZona Chcieli to przegapić.
Na uroczystość przybył kelner z pewną ciekawością. Nie mogłem zdążyć na otwarcie sklepu dzień wcześniej i chciałem wiedzieć, jak to jest. Pierwszą rzeczą, którą zobaczyłem i co ostatecznie zrobiło na mnie największe wrażenie w całym sklepie, było wyświetlacz analogowy co można zobaczyć na poniższym filmie. Jednak miejsce było pełne? Małe szczegóły przyciągające uwagę, takie jak kurtyna formowana strumieniami wody , korytarz z jaskrawym czerwonym światłem lub część wypoczynkowa z sofami i pufami. Na uwagę zasługuje również przestrzeń, jaką technicy przeznaczają na naprawę sprzętu, czyli przestrzeń widoczna ze sklepu przez duże przeszklone okno.
A ta kapsuła doprowadziła mnie do szaleństwa? @HuaweiMobileESP pic.twitter.com/hTqVeNPnXe
– Álvaro – Ugryzione jabłko (@AlvaroLMMordida) 6 lipca 2019
Najwyraźniej w sklepie były urządzenia marki chińskiej . Od najnowszego Huawei P30 po markowe komputery, tablety i akcesoria, takie jak słuchawki, ładowarki i inne gadżety, które są kompatybilne nie tylko z samym Huawei, ale także z innymi urządzeniami z Androidem i także z iPhonem .
Niedawno czytałem na Twitterze a krytyka Huawei za rozmieszczenie swoich produktów na stołach . Komentarze te nawiązywały do rzekomego plagiatu Apple ze względu na sposób ich umieszczenia. Oczywiście bardzo przypominają naszą ukochaną firmę na bloku, ponieważ już zinternalizowaliśmy projekt ich sklepów, jednak muszę szczerze powiedzieć, że wcale nie uważałem tego za plagiat. Na końcu normalne jest umieszczanie urządzeń na stole, aby konsumenci mogli je wypróbować.
A pracownicy? Czy mają czego zazdrościć Apple Geniuses?
Huawei Space dzieli się z Apple Store koncepcja miejsca spotkania . Są to miejsca, w których nie chodzisz tylko po to, by kupić produkt, ale by przeżyć doświadczenie, bawiąc się z zespołami. Ale oczywiście jest to nadal sklep i dlatego są asystenci/sprzedawcy, którzy pomogą Ci odpowiedzieć na Twoje pytania.
Myślę, że niesprawiedliwe byłoby dla mnie porównywanie pracowników Apple Store z pracownikami Espacio Huawei, ponieważ z tymi pierwszymi żyję od kilku lat, podczas gdy z tymi drugimi nie tylko spotkałem ich podczas mojej jedynej wizyty, ale też nie. przejdź do nich jako zapytanie o markowe urządzenie.
Jednak pomimo braku możliwości porównania, muszę podkreślić bliskość i życzliwość pracowników Espacio Huawei . Tam mogłem zobaczyć, jak rozległa jest ich wiedza na temat urządzeń, jak mogłoby być inaczej, a nawet pomogli mi odkryć funkcje, których nie znałem w ich telefonach komórkowych.
Podkreślam też jako ciekawostkę, że bohaterem jednego z plakatów reklamowych sklepu był ani więcej, ani mniej niż jeden z pracowników.
Czy więc Huawei skopiował Apple?
Nie i absolutnie nie . Każdy, kto mnie zna, wie, że jestem jednym z największych zwolenników Apple Store, zarówno ze względu na jego obsługę techniczną, jak i obsługę klienta oraz wrażenia użytkownika podczas odwiedzania sklepów. Dlatego uwalniam się od podejrzeń o chęć podważenia doświadczenia w sklepie na bloku. Ale muszę to przyznać Huawei mnie zafascynował .
fantastyczny dzień w @HuaweiMobileESP w tym #CumpleTDG . Niesamowite doświadczenie, jakie ci faceci dają w nowym sklepie w Madrycie. I to nie publi eh, z głębi serca mówię, że byłem zafascynowany. pic.twitter.com/b5hDGvHAMW
– Álvaro – Ugryzione jabłko (@AlvaroLMMordida) 6 lipca 2019
Myślę, że jedną z mocnych stron Apple w ostatnich latach była zmiana koncepcji sklepu i dlatego cieszę się, że konkurencyjne firmy, takie jak Huawei, chciały wskoczyć na modę, próbując nie kopiować doświadczenia, ale je ulepszać. Przynajmniej tak się czułem. I chociaż te sklepy w Hiszpanii wciąż mają niewiele podróży, uważam, że przynajmniej zasługują na to, abyśmy mogli je dalej odwiedzać i cieszmy się technologią Co w końcu jest ważną częścią tego wszystkiego.
Czy odwiedziłeś Espacio Huawei? Jakie było twoje doświadczenie? Zostaw nam swoje wrażenia w polu komentarza.
