Czy warto zatrudnić AppleCare+? Wszystko co musisz wiedzieć



Ipprova L-Istrument Tagħna Biex Telimina L-Problemi

Na pewno coś czytałeś lub słyszałeś AppleCare + , usługa Apple, która działa jako Jasne ten rozszerzona gwarancja . Ale co to właściwie jest? Jak dużo? Co obejmuje i na jak długo? W tym poście odpowiemy na te i inne często zadawane pytania dotyczące tej usługi, w tym o różnicy, jaką ma z AppleCare (bez „+”), bo nie, to nie to samo.



Różnice AppleCare i AppleCare+

Uważamy, że wygodnie jest zacząć o tym mówić, ponieważ w wielu krajach, takich jak Hiszpania, nie mieliśmy dostępnej usługi AppleCare+, ale raczej AppleCare, która nie jest już dostępna, ponieważ ustąpiła miejsca nowemu. W swoim czasie była to usługa, która w zasadzie było tak samo niż obecny model plus, nawet mając ceny bardzo podobne do obecnych.



Jednak rzeczywiście istniały różnice dotyczące czas pokrycia , ponieważ w większości krajów ograniczało się to do dostępności przez 12 miesięcy, czyli połowę tego, co oferuje AppleCare+. Inną różnicą w sporze jest to, że przypadkowe uszkodzenie , które nie były objęte tą usługą i zostały opłacone jako naprawa pogwarancyjna. Co do reszty, obie pokrywają się w znacznej części ich cech. Chociaż nalegamy, AppleCare jako taki nie jest już dostępny.



Zasięg

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jest to, że jest to zakup usługi ochrony dotyczy praktycznie wszystkich urządzeń firmy, w tym niektórych akcesoriów, które znajdują się w pudełku, a nawet tych, które są kupowane osobno. I oczywiście, to opcjonalne , więc nie masz obowiązku go zatrudniać.

    iPhone(w tym ładowarka i inne elementy zawarte w pudełku) iPod(w tym ładowarka i inne elementy zawarte w pudełku) iPada(w tym ładowarka i inne elementy zawarte w pudełku, a także oficjalny Apple Pencil lub klawiatury, jeśli zostały zakupione razem) Prochowiec(w tym ładowarka, urządzenia peryferyjne i inne elementy zawarte w pudełku) Zegarek Apple(w tym ładowarka i inne elementy zawarte w pudełku) Telewizor apple(w tym ładowarka i inne elementy zawarte w pudełku) HomePod AirPods i Beats(w tym ładowarka i inne elementy zawarte w pudełku)

produkty applecare+

Jeśli chodzi o akcesoria, takie jak Apple Pencil i inne akcesoria do iPada, nie są one dołączone do zakupu urządzenia. Teraz, jeśli są kupowane jednocześnie, można zastosować do nich usługę AppleCare+, dzięki czemu są w równym stopniu objęte ewentualnymi incydentami.



Różnica w stosunku do gwarancji prawnej

W Hiszpanii z dniem 1 stycznia 2022 r. weszło w życie rozporządzenie gwarancyjne, w którym ustalono, że urządzenia takie jak wymienione powyżej muszą mieć minimalną ochronę 3 lata . Oznacza to, że niezależnie od tego, czy masz umowę z AppleCare +, czy nie, masz prawo do przeprowadzenia w tym okresie naprawy objętej AppleCare+.

Teraz Czas ochrony AppleCare+ wynosi 2 lata , w którym zostaniesz objęty tylko 2 incydenty rocznie . Innymi słowy, jest on podzielony na transze 12 i 12 miesięcy, obie mają możliwość skorzystania z pomocy technicznej 2 razy w przypadku napraw objętych AppleCare+, z koniecznością zapłaty w całości za hipotetyczną trzecią. Oczywiście niezależnie od liczby zgłoszonych przez Ciebie incydentów, jeśli jest to coś, co powinno już być objęte gwarancją, nie powinieneś się martwić.

Z drugiej strony AppleCare+ można zawsze zakontraktować w momencie zakupu lub w 60 dni po zakupie . I będzie tak samo niezależnie od tego, czy kupiłeś produkt od Apple, czy gdzie indziej, o ile jest nowy, a nie odnawiany lub używany.

Jakie naprawy obejmuje AppleCare+

Chociaż prawdą jest, że zależy to od samego urządzenia, istnieje szereg wspólnych napraw dla wszystkich z nich, które zwykle są całkowicie lub częściowo pokryte. I chodzi o to, że AppleCare + oznacza w niektórych przypadkach wypłata franczyz , że pomimo tego, że w końcu pozwalają zapłacić mniej za naprawę, to nie są w 100% darmowe. Wszystko to jest zwykle związane z Uszkodzenia fizyczne na urządzeniu, zaznaczając te:

  • Wymiana baterii (bezpłatnie)
  • Wymiana ekranu (wymagana płatność)
  • Przypadkowe uszkodzenie z wymianą części lub całkowitą wymianą (wymagana opłata)
  • Problemy z płytą główną z wymianą części lub pełną wymianą (wymagana płatność)
  • Zapasowe słuchawki w zestawie (bezpłatnie)
  • Wymiana oryginalnej ładowarki lub kabla znajdującego się w zestawie (bezpłatnie)
  • Zapasowa klawiatura, mysz lub gładzik w zestawie (za darmo)
  • Wymiana niektórych AirPods lub ich obudowy

Czy AppleCare+ obejmuje szkody spowodowane kradzieżą?

To jest jeden z aspekty nie objęte AppleCare+ . Firma nie ponosi odpowiedzialności za tego typu roszczenia, ani za straty, w takich przypadkach z koniecznością zapłaty ceny zastępczej. Chociaż prawdą jest, że w przypadku AirPods dosłownie mówi się, że mogą korygować ubytki, w końcu jest to to samo, co wymiana, ponieważ dostaniesz kolejną część zamienną.

One również nie obejmują zalania lub podobne, które również znajdują się poza ich gwarancją prawną. Ostatecznie to, co zapewnia AppleCare+, jest tańszym rozwiązaniem tego typu problemów, które zwykle pokrywa całkowita wymiana urządzenia, więc w końcu kręcimy się tak samo, jak w przypadku kradzieży.

jak zatrudnić

Kupując produkt w Apple Store, zarówno fizycznym, jak i internetowym, znajdziesz możliwość: zakontraktuj go podczas procesu zakupu , dodawany jako dodatek do ceny końcowej. Oczywiście, jeśli jeszcze go nie nabyłeś, możesz to zrobić w 60 dni później komunikując się z Apple za pośrednictwem dowolnego oficjalnego kanału. W niektórych przypadkach, na przykład na komputerach Mac, iPhone i iPad, umożliwiają one dostęp do witryny internetowej w celu zamówienia jej z samych ustawień.

Jak już wspomnieliśmy w poprzednim punkcie, produkt można kupić w inny sklep niż Apple i nie z tego powodu stracić prawo do zawarcia umowy AppleCare+. Od momentu zakupu będziesz mógł komunikować się z firmą w ten sam sposób, aby zarejestrować ubezpieczenie, które w tym przypadku zostanie wypłacone samemu Apple, a nie sklepowi, w którym kupiłeś produkt.

Ceny

Musimy rozróżnić dwa rodzaje cen w AppleCare+. Z jednej strony koszt usługi, który jest płacony w momencie rejestracji, który nie będzie miał żadnych dodatkowych opłat, jeśli nie przeprowadzisz żadnych napraw. Teraz, jeśli musisz skorzystać z usługi, a sama naprawa wymaga opłacenia jej części, musisz ją dodać.

iPhone

Na dzień dzisiejszy AppleCare+ można zakontraktować dla tych modeli iPhone'a, z wyłączeniem tych, które są starsze i niezależnie od tego, czy nowe wciąż można znaleźć w sklepie:

    iPhone 13 Pro Max:229€ iPhone 13 Pro:229€ iPhone 13:169€ iPhone 13 mini:169€ iPhone 12 Pro Max:229€ iPhone 12 Pro:229€ iPhone 12:169€ iPhone 12 mini:169€ iPhone 11 Pro Max:169€ iPhone 11 Pro:169€ iPhone 11:169€ iPhone SE (2. generacji):99€ iPhone XS Max:99€ iPhone XS:99€ iPhone XR:99€

Tak daleko jak koszty naprawy dotyczy, znajdujemy te:

    Wymiana baterii:wolny Uszkodzenie ekranu:29 euro Uszkodzenie tylnej szyby:29 euro Inne uszkodzenia:99€

iPada

Tutaj również dowiadujemy się, że istnieje wiele modeli iPadów, które wspierają kontraktowanie tej usługi, licząc nie tylko te, które są w sprzedaży, ale także nieco starsze generacje:

    iPad Pro:
      11 cali (1., 2. i 3. gen.):139€ 12,9 cala (3. i 4. generacji):139€ 12,9 cala (5. generacja):159€
    iPad Air (3. i 4. generacji):79 euro iPad (7, 8 i 9 gen.):79 euro iPad mini (5. i 6. gen.79 euro

Rozmiary iPada

Jeśli chodzi o naprawy, to trzeba powiedzieć, że nie ma tak dużego rozróżnienia, jak w iPhonie, obejmującego wszelkiego rodzaju naprawy urządzeń w jednym, a potem osobno, w przypadku akcesoriów:

    Uszkodzenia iPada wszelkiego rodzaju:49 euro Uszkodzenie Apple Pencil lub oficjalnej klawiatury:29 euro

Prochowiec

Komputery Apple również mają możliwość kontraktowania tych usług, ale ze zróżnicowaną ceną w zależności od urządzenia, na które mają być zakontraktowane. Obecnie oferują tę usługę tylko dla modeli, które sprzedają w swoich sklepach:

    MacBook Air (M1):199 € MacBook Pro (M1):279€ MacBook Pro (M1 Pro/M1 Max 14″):299€ MacBook Pro (M1 Pro/M1 Max 16″):399 € iMac (M1 24″):219 euro iMac (Intel 27″):219 euro Mac mini (M1):119€ Mac mini (Intel):119€ Mac Pro (2019):349€

klawiatura macbook pro 2020

Powinieneś wiedzieć, że Wyświetlacz Pro XDR , oficjalny ekran Apple, który jest zwykle sprzedawany z komputerem Mac Pro lub osobno, ma również usługę AppleCare+ za 499 euro, dokładną kwotę, która nie zmienia się niezależnie od tego, czy jest kupowany osobno, czy razem z komputerem Mac.

Jeśli mówimy o wpłacie udziału własnego, gdy jedziemy z incydentem objętym AppleCare+, to musimy powiedzieć, że nie ma bezpłatnej naprawy, podział kosztów dla użytkownika wygląda następująco:

    Uszkodzenie obudowy zewnętrznej:99€ Uszkodzenie ekranu:99€ Inne uszkodzenia:259€

Zegarek Apple

Obudowa zegarków jest bardzo podobna do tej z iPadów i oprócz samego zegarka AppleCare + zakrywa również paski oryginały dołączone w momencie zakupu. Cena kontraktu, którą masz, jest następująca:

    Apple Watch Series 7:89 euro Apple Watch Series 7 Hermès:199 € Apple Watch Series 6 Hermès:199 € Apple Watch Series 6:89 euro Zegarek Apple SE:65 euro Apple Watch Series 5 Hermès:199 € Seria zegarków Apple 5:65 euro Apple Watch Series 4:65 euro Apple Watch Series 3:65 euro

Paski do Apple Watch

Jeśli chodzi o dodatkowe koszty napraw, marka ustala, że jakiekolwiek uszkodzenie Będzie kosztować dodatkowe 65 euro, mając takie same ograniczenia jak inne urządzenia w odniesieniu do 2 incydentów rocznie.

Inni

W pozostałej części katalogu Apple znajdziemy inne urządzenia, które również pozwalają na kontraktowanie AppleCare+, przy czym wszystkie mają stałą cenę określoną dla każdego zdarzenia i taki sam limit 2 napraw rocznie.

    Apple TV HD (w tym pilot):
    • Cena kontraktowa: 29 euro
    • Cena naprawy: 15 euro
    Apple TV 4K (2021) (w tym pilot):
    • Cena kontraktowa: 29 euro
    • Cena naprawy: 15 euro
    iPod touch (7 generacja):
    • Cena kontraktu: 59 euro
    • Cena naprawy: 29 euro
    HomePod mini:
    • Cena kontraktowa: 15 euro
    • Cena naprawy: 29 euro
    Słuchawki AirPods i Beats (bez AirPods Max):
    • Cena kontraktowa: 39 euro
    • Cena naprawy: 29 euro
    AirPods Max:
    • Cena kontraktu: 59 euro
    • Cena naprawy: 29 euro

Czy AppleCare+ jest tego wart?

To całkowicie osobista decyzja, którą każdy musi podjąć w oparciu o różne czynniki, takie jak ekonomia. Zależy to również w dużej mierze od tego, jak długo będziesz mieć urządzenie, od czego będziesz korzystać i od tego, czy tradycyjnie masz skłonność do wypadków z urządzeniami lub jesteś bardzo ostrożny (chociaż czasami przypadek jest kapryśny). Z tego powodu uważamy, że najlepszym sposobem, aby pomóc Ci w podjęciu decyzji, a jako podsumowanie tego artykułu jest pokazanie Ci swego rodzaju podsumowania tego, czym jest AppleCare+, analizując jego mocne i słabe strony:

    Zalety AppleCare+:
    • Niektóre naprawy są bezpłatne, aw przypadku płatnych stanowią znaczną oszczędność w porównaniu do normalnych.
    • Nie musisz decydować w momencie zakupu, masz dwa miesiące na przemyślenie.
    • Jeśli go nie wypożyczysz, a urządzenie ulegnie wypadkowi, możesz tego żałować, dzięki czemu możesz czuć się bezpieczniej.
    • Zwiększ wartość urządzenia, jeśli zdecydujesz się sprzedać je przed upływem terminu.
    • W droższych sprzętach takich jak Maci, których naprawy też są drogie, warto się zastanowić.
    • Obowiązuje zarówno w przypadku napraw w Apple Store i Autoryzowanych Serwisach Technicznych, jak i zawsze z oficjalnymi częściami.
    Wady AppleCare+:
    • Prawie wszystkie naprawy wymagają dopłaty.
    • Obowiązuje limit 2 napraw rocznie.
    • Jeśli masz mało pieniędzy, należy wziąć pod uwagę wzrost ceny.
    • Jeśli zwykle nie masz incydentów lub będzie to mało używane urządzenie, prawdopodobnie nie będzie to dla Ciebie opłacalne.
    • W urządzeniach typu Apple TV, które zwykle są statyczne, zazwyczaj nie ma dużego ryzyka wypadku.
    • Niektóre ubezpieczenia OC obejmują więcej szkód i mogą być nawet tańsze.